considero que el el área de recepción es oscura y fria, con ayuda profesional, puede cambiar

Hicimos la reserva y cuando llegamos Nos dijeron que ya no tenían habitaciones Y no querían responder con la reserva Tuvieron una sobreventa , pero las dos chicas estaban muy metidas en el Cellular El aire nunca funcionó , tampoco la tele Ósea todo mal ….. las almohadas muy duras Experiencia terrible , la habitación olía a cigarro

NA

Very good

buen lugar, cercano al centro

La ubicación es buena, se encuentra cerca de la catedral y algunos puntos de interés, solo que se batallo con el WiFi

Lo unico bueno que tiene el hotel es la ubicacion las habitaciones que nos tocarin son viejas el clima no sevia nis tuvieron que cambiar de habitacion por que tenia una gotera despues no salia agua caliente y el drenaje del hotel tapado si no hubiera pagado por antucipado hubiera pedido el reembolso de mi dinero para cambiarme de hotel

En general todo bien

Habitación confortable, limpia

El servicio de restaurante muy bueno, instalaciones excelentes y la ubicación de lo mejor

Esta vez todo salió excelente

Lo mejor del hotel, es la ubicación, te mueves facilmente por el maravilloso centro histórico de Puebla; el personal muy amable y dispuestos a ayudar.

Muy rico el desayuno incluído, buffet . Con mucha variedad y con muy buen sabor!

En la intentaron entrar a nuestras habitaciones, resulta que el personal de recepción hizo un relajo con las reservas y asignó nuestras habitaciones. Se negaron a entregarme una factura. Una actitud bastante nefasta en recepción!

To much noise at the rooms

Habitación con vista a la pared, solo me quede una noche

Big, clean, comfortable room. Brilliant shower. Friendly staff and excellent breakfast buffet. Great location. Only downside was a massive stain on the armchair in the room.

:)

Buen hotel para un par de días, céntrico y bien ubicado. En general limpio. Mi habitación por segunda vez consecutiva con problemas hidráulicos en el lavabo y regadera, tarda mucho en desalojar el agua. El precio del desayuno es caro para lo que ofrecen, más si hay varias opciones muy buenas y no caras bastante cerca. Lo uso por cercanía a lugares de interés.

Cuando llegamos a realizar el check in nos comentaron que debíamos esperar a que nos entregarán la habitación porque había personas que habían llegado a las 7am y se les iba a dar prioridad cuando y ya contabamos con un número de habitación.