Prenotato camera Deluxe, vista mare €42l.
Parcheggio non dispo all'arrivo benché avessi chiamato il giorno stesso della prenotazione per accertarmi e mi avessero confermato che anche se all'arrivo non dispo, avrebbero trovato una soluzione.
Abbiamo dovuto pagare €8,50 extra in un parcheggio pubblico. All'arrivo camera non ancora pronta, ok, prevedibile alle 11:00a.m. Chiediamo un bagno e vengo scortata al bagno di servizio decorato da detersivi/stracci per pulizie con relativi non gradevoli odori. Finalmente alle 15:30 prendiamo possesso della camera: WC sporco di escrementi, bollitore/macchina del caffè di mera decorazione poiché non forniti cialde/caffe liofilizzato/te/zucchero. Nulla!!
Telecomando TV non funzionante. Nessuna indicazione per Wi-Fi e per contattare la reception per cui ho dovuto
telefonare dal cellulare.Camera con portafinestra su grande terrazzo spoglio, inagibile sotto il sole cocente e con affaccio di operai che ristrutturavano l'altra ala dell'hotel. Dispenser bagnoschiuma vuoto! bagno con porta finestra senza tenda per cui le persiane devono restare chiuse per evitare occhi degli operai. Al check out la responsabile accoglienza dice che non sono responsabili delle piattaforme su cui è venduto l’hotel.Ci sconta solo parcheggio. Sono molto amareggiata poiché sembra non abbiano compreso la nostra insoddisfazione ed han fatto poco per rimediare sostenendo che non potevano poiché prenotazione non diretta. Assistenza,servizi,attenzioni.pulizia scadentissim
