Personnel et politique de l’hôtel horrible a fuir impérativement

Je me suis déplacé pour raison familiale le 07 mars 2023 je recommande vivement cet hôtel aussi bien pour l'accueil des bagagistes que l'accueil et l'amabilité de la réception à savoir Walid pour son professionnalisme ainsi qu'à Fatima et Lynda Merci à vous tous Continuez c'est une Bonne Image de Marque Nous reviendrons ! Malika

Le temps d'attente du check-in est interminable. Un membre du personnel nous dit que le SPA est inclus dans le prix de la chambre, le lendemain c'est a payer en plus.

Par rapport au prix, cela aurait dû être beaucoup mieux!

Problèmes sanitaires,

Magnifique

Je ne mettrais plus jamais un pieds la bas. Personnel non compétent et aucun acceuil correct pour les voyageurs francais.

Super séjour en famille, personnel courtois et belle chambre. Bon petit déjeuner!

Personnel gentille , caution excessif à l acceuil , plus eau pour ce laver et quand yen avait elle était marron. Prix très chère pour les prestations .

Hôtel à visiter , grande piscines, services à la hauteur, personnel sympathique.

Personnel disponible et attentif Helas, panne de climatisation pendant le sejour

Un accueil chaleureux du personnel Très compétent je recommande chaleureusement je reviendrai avec grand plaisir

J'adore cet hotel, le lieu le personnel, les chambres, seul bémol c'est pour moi le petit déjeuner .. pas assez de viennoiseries, le jus de fruit n'est pas naturel, les fruits coupés sont rares dommage pour le prix le petit déjeuner est a mon avis pas terrible. Pour le reste rien a redire c'est un superbe hotel que je recommande à tous mes contacts !

Faible choix au petit déjeuner au Lounge (pas de choix de jus de fruits, pas d'omelettes...)

Etablissement très bien situé et accessible, personnel accueillant et disponible. Problème lors de ce séjour: serviettes oubliées dans la SDB à 2 reprises, un oreiller laissé sans taie durant tout le séjour. Restaurant gastronomique au dernier étage avec superbe vue et personnel très professionnel et accueillant.

Très déçu par un jeune réceptionniste qui manque d expérience a l arrivée la chambre avec un frigidaire porte cassé est vide une chose qui ne devrait pas exister même dans un 4 étoiles l ameublement en osier qui donnait l impression que nous étions dans un bungalow a la plage concernent la prestation de la chambre ni sortie de bain ni tapie de bain pas d accessoires de douche ( Bonet de bain et ....!!!!). ayant connue le Sheraton au début de son ouverture nous sommes déçus car la différence est très grande et s est beaucoup dégradé et j ai surtout pas apprécié la tenue mal soigné du personnel. franchement c est à corriger avant les jeux méditerranéens

Hôtel bien situé. Mais vraiment les prestations de cette hôtel ainsi que le standing, la propreté et le service n’est pas équivalent aux 5 étoiles Européen. Pour l’équivalent en France par exemple, on le situera plutôt sur un 3 étoiles, allez....peut être un 4 étoiles.

Hôtel un peu loin du centre ville, Heureusement qu'il y a la piscine. Dommage que le service de chambre laisse à désirer mais l'accueil réagi à nos remarques assez rapidement, Hôtel tranquille et chaleureux. Super expérience j'y retournerais, Merci à tous

Séjour positif, personnel gentil

Rien à dire ces une catastrophe il ses complètement dégradé et surtout je ne le conseille à personne et pour un 5 étoile sa craint et tout est à revoir au niveau des étoiles