เราเข้าพักที่ Haus Kopenhagen เป็นเวลาสี่วันกับหลานๆ อายุ 13 และ 11 ปี ห้องพักสะอาดเรียบร้อย และวิวจากระเบียงชั้น 7 นั้นยอดเยี่ยมมาก สระว่ายน้ำเป็นไฮไลท์สำหรับหลานๆ ของเรา และชายหาดก็สวยงามมากเมื่อแดดออก พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก ขอบคุณมาก เราอยากกลับมาอีกครั้ง

โรงแรมนี้ดีมาก แต่ก็ดูเก่าไปแล้ว อาคารหลังหนึ่งกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุง ห้องพักของเราตกแต่งด้วยสไตล์เก่ามากและมีกลิ่นไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ทางเดินและลิฟต์ก็ดูไม่น่าเข้าไปใช้บริการ ข้อดีอย่างมากคือสระว่ายน้ำที่สวยงามอยู่ชั้นล่าง เหมาะสำหรับเด็กเล็กๆ วิวจากระเบียงนั้นสวยงามจนน่าทึ่ง เราจะกลับมาอีกแน่นอนเมื่อทุกอย่างได้รับการปรับปรุงใหม่แล้ว

พวกเราไปพักที่โรงแรม IFA กับกลุ่มใหญ่ในช่วงวันหยุดยาว และถ้าหากเลือกให้คะแนนศูนย์ดาวได้ คงจะเหมาะสมกว่า ประการแรก โรงแรมเก่ามากและเสียงดังสุดๆ ลิฟต์ทั้งสามตัวในแต่ละชั้นส่งเสียงดังมาก (ดังพอๆ กับเสียงระฆังโรงเรียนหรืออะไรทำนองนั้น) และถึงแม้ว่าเราจะได้ห้องที่อยู่ไกลที่สุด เสียงเหล่านั้นก็ยังได้ยินชัดเจนตลอดทั้งคืน ห้องชั้นล่างไม่มีวิวอะไรเลย มีแต่ผนังโลหะ เราไม่ได้จองห้องวิวทะเล แต่ก็ตกใจที่พวกเขาเสนอห้องวิวทะเลในราคาที่สูงขนาดนี้ แผนการพักผ่อนสบายๆ บนระเบียงหลังจากลูกนอนหลับแล้วจึงเป็นไปไม่ได้เลย ความสะอาดก็แย่มากเช่นกัน ยังมีทรายอยู่บนพื้นหลังจากทำความสะอาดแล้ว ฝักบัวอาบน้ำเหมือนอ่างอาบน้ำมากกว่า และเตี้ยมาก ทำให้คนตัวสูง (ผมคาดว่าสูงกว่า 1.75 เมตร) สระผมลำบาก เตียงคู่มีปลั๊กไฟและสวิตช์ไฟอยู่ตรงหัวเตียง ซึ่งสวิตช์ไฟนั้นอาจถูกหมอนชนได้ง่าย และปลั๊กไฟใต้เตียงก็ไม่ปลอดภัยสำหรับเด็กเท่าไหร่ แต่ดูเหมือนว่าความปลอดภัยจะไม่ใช่สิ่งสำคัญของโรงแรม IFA อยู่แล้ว เราขอให้โรงแรมติดตั้งราวกันตกสำหรับลูกสาวของเรา ทางโรงแรมจึงติดตั้งให้ทั้งสองด้านของเตียง แต่ราวกันตกด้านหนึ่งไม่มีตัวคั่น ทำให้ด้านหน้าสูงกว่าด้านหลัง และเมื่อติดตั้งราวกันตกเรียบร้อยแล้ว ในคืนที่สองเราพบว่าลูกสาวของเราสามารถลอดตัวลอดระหว่างเตียงกับราวได้ โชคดีที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ก็ทำให้ตกใจมาก และนอนหลับไม่สนิทเลย ที่นอนก็เก่าพอๆ กับโรงแรมทั้งหลัง ห้องอาหารของโรงแรมขึ้นชื่อเรื่องการบริการที่แย่และบุฟเฟ่ต์อาหารเย็นที่มีให้เลือกน้อย หรือไข่คนแห้งๆ กับขนมปังในบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า อย่าคิดที่จะสั่งเครื่องดื่มเพิ่มในมื้อเย็นเลย ด้วยราคาที่จ่ายไป เราคาดหวังมากกว่านี้! ทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่อาจชดเชยสภาพโรงแรมที่ทรุดโทรมและการบริการที่ย่ำแย่ได้

ฉันรู้สึกผิดหวังมาก อัตราส่วนราคาต่อคุณภาพไม่คุ้มค่าเลย ที่พักโดยรวมดูเก่าและทรุดโทรมมาก หลายพื้นที่ต้องการการปรับปรุง และความสะอาดก็แย่มาก โดยรวมแล้ว ที่พักไม่ได้ทำความสะอาดอย่างทั่วถึง ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจ ด้วยราคาที่จ่ายไป ฉันคาดหวังมากกว่านี้มาก ดังนั้นฉันจึงไม่แนะนำที่พักนี้

เราพักที่นี่ 10 วัน และพนักงานบริการเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก เราเลือกแบบรวมอาหารเช้าและอาหารเย็น และบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและอาหารเย็นนั้นยอดเยี่ยมมาก ห้องพักก็โอเค ถ้าเตียงนอนดีเท่ากับอาหาร ทุกอย่างก็จะสมบูรณ์แบบ การนอนบนเตียงรู้สึกเหมือนอยู่บนแทรมโพลีน และถึงเวลาแล้วที่จะต้องปรับปรุงใหม่