We received a nice upgrade. The location was great , parking convenient The quality/freshness of the breakfast was disappointing

güzel konum. temiz ve güzel odalar.

Very good hotel it’s the old Hilton good location probably the best location it doesn’t get more convenient than this

Property was ok. But air conditioning was set at 25C, room was at 25.5C and I told them to sort it out but they said they can’t change it both night could sleep, had to open the windows. I think it’s not 5star hotel standard.

Das Hotel ist ein Raucherhotel. Leider riecht man in den Nichtraucherzimmern und in den Fluren den Rauch der anderen Gäste. Zudem hat das Hotel seine besten Zeiten hinter sich. Teppich und Wände könnten ein Update gebrauchen. Die Betten, wir hatten zwei Einzelbetten, sind weggerutscht, wenn man sich am Kopfteil angelehnt hat. Zum Duschen musste man in eine alte Badewanne steigen und die Duschbrause war etwas klapprig. Der Zugang zur Bar war vom Hotel aus leider nicht möglich, obwohl es eine gibt. Das Frühstück war üppig, der Raum glich aber eher einer Kantine und entsprechend war die Geräuschkulisse. Das Personal kam nicht nach, Gläser, Tassen, Tee und Brot nachzufüllen. Vielleicht hatten wir aber auch nur Pech, dass an diesem Wochenende sehr viele Gäste da waren. Die Lage mitten in Kayseri am Hauptplatz mit Straßenbahn und ggf. Ausblick auf die Berge ist allerdings unschlagbar.

Cloged bathroom sink and table lamp and badside lamp not working on room 1021. It took two attempts to corrected.

Lokasyonu çok merkezi. Çalışanlar güleryüzlü, herşeyiyle çok güzel bir hizmet aldık.

Chambre propre et spacieuse, douche un peu petite. Bon point pour le parking privatif. Bémol sur la piscine où le bonnet est obligatoire et est vendu par l’hôtel. La piscine n’est pas assez chauffée pour en profiter avec des enfants. Le petit déjeuné est assez varié.

Friendly staff, room 1021 had some issues. Air-conditioning was horible but it improved on our last day of stay.

gayet guzeldi

Temizlik çok kötüydü halı leş gibi kokuyordu, yataklar temizdi, banyo çok pisti, banyonun duşu çalışmıyordu, klozet çok eskiydi, banyoda her şey çok pisti.. Genel olarak otel personeli güler yüzlü, ilgiliydi..

Eh işte

evet cok memnun kaldik herseyden

Temiz, oda büyük ve güzel. Manzara muhteşem.

Genel değerlendirme: Wyndham standartlarının kesinlikle altında Lokasyon iyi: Erciyes’e erişim açısından konumu avantajlı, bu anlamda tercih edilebilir. Karşılama zayıf: Otele girişte “hoş geldiniz” gibi temel bir yaklaşım yerine yalnızca check-in saatinin 14:00 olduğu söylendi, herhangi bir yönlendirme veya yardımcı olma çabası yoktu. Shuttle hizmetinde şeffaflık eksikliği: Erciyes shuttle hizmetinin ücretli olduğu ne Hotels.com’da ne de rezervasyon öncesi telefon görüşmesinde belirtildi. Ayrıca shuttle için önceden rezervasyon gerektiği bilgisi de check-in sırasında paylaşılmadı. Çevredeki birçok otelde bu hizmetin ücretsiz sunulduğunu da belirtmek isterim. Shuttle operasyonu oldukça kötü: Hizmeti veren firma amatör bir izlenim bırakıyor. Bir gün Erciyes dönüşünde bizi otele bırakmak yerine başka bir müşteriyi önce havalimanına bırakmayı tercih ettiler ve bu nedenle tüm Kayseri’yi dolaşmak zorunda kaldık. Bakım eksikliği: Otel eski olabilir ancak bakım seviyesi yetersiz. Lavabo ve duş giderleri tamamen tıkalıydı ve bu kadar basit kontrollerin yapılmamış olması ciddi bir sorun. Koku problemi: Lobby’de yoğun ve ucuz oda kokusu benzeri bir koku var; otele girer girmez hissediliyor ve asma kata kadar yayılıyor. Alerjisi olanlar için oldukça rahatsız edici olabilir.

çalışanlar gerçekten kibar iyiliksever mükemmel insanlar otopar vs çok iyi idi

Odalar temizdi.Personel ilgiliydi. Tekrar konaklamayı düşünüyorum.

Diverse soorten gerechten bij het ontbijt en de kamer service ook super snel lekkere gerechten parkeren is ook heel fijn met ligging van het hotel is ook centraal super goed.

Selam. Banyolar. Çok. Kötü. Havlu. Lar. Eski. Gri olmuş. Kahvaltı. Kötü.

Otel eski, yenilenmesi gerekiyor. Önce 1 oda verdiler, odaya yerleştik 20dk sonra katta tadilat var rahatsız okurunuz deyip başka bir ofayı önerdiler ve o odaya taşındık. 2. Odada havalandırmanın ısıtması çalışmıyordu, teknik ekip gönderiyoruz dediler, teknisyen yarım saat sonra geldi, problemi çözdü. Tv kanallar ( yerel kanallar kanal d - cnn türk vs. )çekmiyordu. Omun için de teknisyen gönderiyoruz deşiler fakat giden gelen olmadı. Banyo lavabo tezgahı kireç kaplamış pis görünüyordu. Kısacası otel çok eskimiş yıpranmış, YIKILIYORDU :))…