Temiz, oda büyük ve güzel. Manzara muhteşem.

Genel değerlendirme: Wyndham standartlarının kesinlikle altında Lokasyon iyi: Erciyes’e erişim açısından konumu avantajlı, bu anlamda tercih edilebilir. Karşılama zayıf: Otele girişte “hoş geldiniz” gibi temel bir yaklaşım yerine yalnızca check-in saatinin 14:00 olduğu söylendi, herhangi bir yönlendirme veya yardımcı olma çabası yoktu. Shuttle hizmetinde şeffaflık eksikliği: Erciyes shuttle hizmetinin ücretli olduğu ne Hotels.com’da ne de rezervasyon öncesi telefon görüşmesinde belirtildi. Ayrıca shuttle için önceden rezervasyon gerektiği bilgisi de check-in sırasında paylaşılmadı. Çevredeki birçok otelde bu hizmetin ücretsiz sunulduğunu da belirtmek isterim. Shuttle operasyonu oldukça kötü: Hizmeti veren firma amatör bir izlenim bırakıyor. Bir gün Erciyes dönüşünde bizi otele bırakmak yerine başka bir müşteriyi önce havalimanına bırakmayı tercih ettiler ve bu nedenle tüm Kayseri’yi dolaşmak zorunda kaldık. Bakım eksikliği: Otel eski olabilir ancak bakım seviyesi yetersiz. Lavabo ve duş giderleri tamamen tıkalıydı ve bu kadar basit kontrollerin yapılmamış olması ciddi bir sorun. Koku problemi: Lobby’de yoğun ve ucuz oda kokusu benzeri bir koku var; otele girer girmez hissediliyor ve asma kata kadar yayılıyor. Alerjisi olanlar için oldukça rahatsız edici olabilir.

çalışanlar gerçekten kibar iyiliksever mükemmel insanlar otopar vs çok iyi idi

Odalar temizdi.Personel ilgiliydi. Tekrar konaklamayı düşünüyorum.

Diverse soorten gerechten bij het ontbijt en de kamer service ook super snel lekkere gerechten parkeren is ook heel fijn met ligging van het hotel is ook centraal super goed.

Selam. Banyolar. Çok. Kötü. Havlu. Lar. Eski. Gri olmuş. Kahvaltı. Kötü.

Otel eski, yenilenmesi gerekiyor. Önce 1 oda verdiler, odaya yerleştik 20dk sonra katta tadilat var rahatsız okurunuz deyip başka bir ofayı önerdiler ve o odaya taşındık. 2. Odada havalandırmanın ısıtması çalışmıyordu, teknik ekip gönderiyoruz dediler, teknisyen yarım saat sonra geldi, problemi çözdü. Tv kanallar ( yerel kanallar kanal d - cnn türk vs. )çekmiyordu. Omun için de teknisyen gönderiyoruz deşiler fakat giden gelen olmadı. Banyo lavabo tezgahı kireç kaplamış pis görünüyordu. Kısacası otel çok eskimiş yıpranmış, YIKILIYORDU :))…

Temiz

Oda sicakligi ve su sicakligi ayarlanamiyor kis gunu pistik gece uyuyamadik (cam acik yatmamiza ragmen) giyisi dolabi cok kucuk ve kapilar birbirine carpip ses cikartiyor. Otopark valesiz kullanima musait degil, tanitim bilgisi yanlis. Personel cok iyi niyetli ama sanirim aldiklari ucretten memnun degiller (temizlikcileri kapi onunde konusurken duydum) ve tecrubeleri bes yildizli bir otel icin yeterli degil. Wyndham adina kandim yanildim. Kayseride cok daha guzel hizmet alinabilecek oteller var fiyat farkina deger. Check in de istenilmiyen online bilgi check out da isteniyor. 10 saat yoldan gememe ragmen oda rezervasyonuma bakilmaksizin ve sorgulamaksizin bana sigara icilen oda veriliyor, birde oda degisimini bekledim.

Personel nazikti

mükemmel bir personel karşılama temiz bir otel

Otel kalitesine yakışır bir şekilde pırıl pırıl tertemiz bizim şansımıza da çok sakin bir şekildeydi çok memnun kaldık herkese teşekkürler

Gayet iyiydi

İdare eder

Odalar ve mobilyalar temiz ama eski, ışıklandırma yeterli değil. Kayserinin en lüks oteli olması gereken otel artık eski kalmış. Kahvaltısı sıradandı, öne çıkan herhangi bir şey yoktu. Havuzu soğuktu.

Great place

Üç kişilik oda ücreti ödememize rağmen,oğlumuza ek yatak yerine sert kanepeye yatak hazırlamışlar,söylememize rağmen durumu düzeltmediler ve tüm camlar aşırı derecede rüzgar ve soğuk alıyordu,çok kötü bir deneyim oldu bizim için.

Oda bakımsız tozlu,banyoyu su bastı,Tv çalışmıyordu her türlü sorunu yaşadık verdiğimiz paraya hiç değmeyen bir otel

Genel olark personel çok ilgiliydi. Oda temizdi. Havuz, hamam hepsi tertemizdi. Kahvaltı gayet iyiydi. Otelin konumu da tam merkezde bulunuyor.

Big spacious room with a comfortable bed. The breakfast had a good omlet station. The indoor pool and spa services were open in winter and were not too crowded.