Habitación limpia excelente ubicación

El personal y las habitaciones

Clean room nice restaurant

Buena ubicación para visitas a zonas industriales

Is good Clean room

Tuve que pedir que arreglaran las llaves para que pueda salir agua caliente. La cerradura del cuarto estába floja a mi llegada y tienen los elevadores en muy malas condiciones. Siempre uno de los dos no funciona.

Estacionamiento

Las habitaciones están muy sencillas para el costo y huelen como a humedad, no nos gustó n

falta coordialidad por parte del personal

El hotel esta bien y muy comodo

Excelente opción para hospedarte, todo el personal muy atento

Good place to stay

Fue un poco difícil entrar al estacionamiento porque llegamos después de las diez de la noche y no sabíamos que acceso estaba abierto. Sería de apoyo saber por medio de alguna referencia porque lado entrar después de que cierra la plaza comercial.

Excelente

El hotel no parece pertenecer a Gupo Posadas

Staff I arrived very early to hotel with advance notice. I did not notice the reply to my request for early arrival. I spoke to on duty desk manager and asked if there was any way i could get into first available room . I waited and waited and waited and asked for a managers name after 3 hours waiting I was given a gentleman's name not on a business card but hand written note. After waiting another hour I came to front desk and was told that this was manager Cinthya Corona that was almost 5 hours of waiting at that point. I slept waiting in the pool area on lounge chair most of the time . I was finally given a room after almost 6 hours waiting. I have stayed at this location for many years and never had this experience ever. I'm platinum traveler on expedia and also member of fiesta rewards. I travel 2 times every month different locations. Not sure what can be done so this doesn't happen again.

el hotel esta descuidsado solo un elevador las habitaciones requieren renovarse pronto no justifica el costo

La recepción no tiene buena atención, la tarjeta se reseteo 3 veces por lo que fue incomodo estar bajando, no me dieron solucion solo pretextos, el equipo de fútbol que se hospedó fue ostil y ruidoso pero tenían preferencia por el personal que trabaja por ahi, recuerdo que la atención de la srta dulce y sobre todo la del turno de la tarde fue deficiente lamentablemente no volvería a quedarme en ese hotel la tina no me gustó por lo que decidi no bañarme ahi y busque salir lo mas temprano posible pésima experiencia para mi y mi pareja

Me gustó el lugar

Buena opción para visitar zona industrial en Ecatepec. Deben mejorar sus aires acondicionados en las habitaciones