เราพักที่โรงแรมพูลแมนตั้งแต่ 21 - 25 ธ.ค. เราลงเอยด้วยการจองห้องพักเพิ่มหนึ่งห้องเนื่องจากเหตุผลบางอย่างและเราขอขอบคุณผู้จัดการที่จัดการกรณีของเราให้เราอัปเกรดห้องที่เราจองโดยใช้ห้องพิเศษที่เราจองไว้ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีสถานีใกล้เคียงและร้านสะดวกซื้อหลายแห่งสามารถเดินไปได้ แต่การเข้าพักที่โรงแรมค่อนข้างเป็นหนึ่งที่ไม่พึงประสงค์ แม้จะมีอากาศหนาวเย็นข้างนอกห้องข้างในโรงแรมนั้นอบอุ่นมากแม้เราจะปิดเครื่องอุ่นและเปิดหน้าต่าง (หนึ่งในห้องและหนึ่งในห้องน้ำ) ในตอนท้ายของวันเราต้องขอพัดลมเพราะระบบปรับอากาศส่วนกลางถูกเปลี่ยนเป็นอุ่น ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากพัดลม วันที่ 1 - เราพบไฟฟ้าลัดวงจรก่อนที่เราจะเข้านอนซึ่งต้องใช้ช่างเทคนิคเพื่อมาและช่วยเหลือเรา โชคดีที่การรอไม่เกิน 5 นาที วันที่ 2 - เราสังเกตเห็นว่าตู้เย็นไม่ทำงานและเราแจ้งเคาน์เตอร์เกี่ยวกับเรื่องนี้ในขณะที่ขอพัดลม แต่คนที่รับโทรศัพท์ของฉันคอยบอกฉันว่าตู้เย็นเป็นตู้เย็นอัจฉริยะดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่เครื่องดื่มข้างในไม่เย็น เมื่อฉันถามว่าฉันมีเครื่องดื่มหรืออาหารที่ฉันต้องเก็บไว้ในตู้เย็นหรือไม่และตู้เย็นอัจฉริยะของคุณไม่เย็นฉันจะเก็บในตู้เย็นไม่ได้หรือไม่ เขาพูดประโยคเดียวกันว่า“ ตู้เย็นเป็นตู้เย็นอัจฉริยะและสิ่งที่อยู่ภายในจะไม่เย็น” เมื่อพัดลมถูกส่งไปที่ห้องของเราเราได้รับการตรวจสอบตู้เย็นเพื่อทราบว่าตู้เย็นนั้นผิดปกติซึ่งต้องใช้เวลาในการซ่อม 30 นาทีซึ่งเราขอให้พวกเขากลับมาตอนบ่ายเพื่อทำงานซ่อมแซม วันที่ 3 - ตู้เย็นยังคงไม่ทำงานเพราะไม่มีแสงสว่างเราโทรแจ้งและแจ้งให้ทราบและได้รับแจ้งว่าตู้เย็นได้รับการแก้ไขแล้ว เมื่อเราบอกพวกเขาว่าไม่มีแสงและเรายืนยันว่าถ้าตู้เย็นไม่ทำงานเราขอเปลี่ยนห้อง จากนั้นพวกเขาก็จัดช่างมา เท่านั้นที่รู้ว่าไม่มีไฟฟ้าเพราะสวิตช์บอร์ดไม่เปิดเนื่องจากไฟฟ้าลัดวงจรในคืนแรก วันที่ 4 - ในที่สุดคืนที่สงบสุขตลอดการเข้าพักประสบการณ์ก็ไม่น่าพอใจและรู้สึกเป็นศูนย์บริการการกู้คืนจากพูลแมน