Hotel bem centralizado perto da rua principal Carlemany, bem perto do Caldea Spa! Café da manhã bom, roupas de cama e banho excelente! O que precisa melhorar muito é a equipe da recepção, quem nos atendeu uma rapaz de barba muito frio, indiferente, zero informações, nem se quer nos mostrou o elevador, finalizou o atendimento e deu as costas, minha filha que perguntou onde era o elevador para ir para o apartamento! No segundo dia qd fui tomar café da manhã, eu estava colocando café na xícara em uma máquina qd de repente veio uma funcionária loira, com maior grosseira, baixou o suporte onde sai o café, sem se quer pedir licença! Bem grossa essa senhora

Rooms were fine. Pool u have to book and can only have for an hour which is pretty annoying because it doesn’t say this anywhere I could find

Correcto. A tener en cuenta que han cambiado de nombre ahora se llama hotel fénix

Nett aufbereitet

Recepção atenciosa, localização excelente e confortável apartamento.

La habitación estaba muy bien, la cama muy cómoda

Dejlige værelser med gode senge. Lækker morgenmad. Desværre noget støj fra baren på taget, de spillede meget højt.

Muy bien

Faltaba gel ducha

Todo perfecto.

Está muy céntrico a dos pasos de Caldea ,también a dos pasos del centro de Andorra tienes muchos sitios donde comer incluso en el mismo hotel

Difficultés au moment de l'accueil (pas de prise en compte des deux mails de réservation d'une place de parking en sous-sol - j'avais pourtant précisé que je venais avec un Q7 - et manque d'amabilité de la personne à l'accueil), difficultés pour faire entendre au réceptionniste que ça allait être compliqué de pouvoir se garer avec des places aussi exigües. Coté chambre, un seul oreiller très plat par personne et pas d'autres disponibles dans la chambre, donc très mauvaises nuits. Vous avez dit surclassement ? chambre au 5ème étage avec deux velux en guise de fenêtre... bravo !! Pour le petit déjeuner, c'était par contre très bien.

Manque de professionalisme des agents d accueil ne conaissent même pas leur horaire d ouverture ,très mal polis ,desorganisation totale ,le directeur n est jamais là bien sûr !!!!!

bon acueuil mais enregistrement un peu long

Para entrar a la piscina hay que pagar un suplemento de 7 € por hora por persona. La habitación e instalaciones muy antiguas, decepcionan las 4 estrellas, muy justito. Necesita una renovación este hotel.

Très déçue par cet hôtel qui promettait insonorisation dans les chambres, ce qui ne fut clairement pas le cas. Pas de climatisation, nous avons extrêmement souffert de la chaleur. Tout est à payer en plus : parking, piscine (7€ pour le séjour pour seulement 1h par jour).

Dejligt hotel, men svært at parkere inden indcheckning, nemt efter indcheckning hvor vi fik en plads i kælderen med lademulighed

Hôtel très propre, personnel très gentil et réactif

Bien. Si reservas en EXPEDIA tienes que pagar 7€ por adulto para la piscina. Si reservas en la web del hotel No.

Accueil parfait des réceptionnistes souriants et à l’écoute. Personnel très sympathique ! La chambre était spacieuse et propre. Seuls bémols : la chaleur dans la chambre nous avons été obligé d’ouvrir la fenêtre pour rafraîchir la pièce durant la nuit. Les chambres côté cours intérieure manquent de luminosité. Le parking de l’hôtel est très cher : 24€ pour la nuit Un parking à 200m m’a coûté 11€ de 21h à 11h