โดยภาพรวมโรงแรมดีมาก ขนาดเล็กและห้องสุขาเล็กกว่า (ไม่มีพรมปูพื้น / ผ้าขนหนู) เราเช็คอินเข้าพัก 5 คืน คืนแรกของเราอาบน้ำถูกอุดตันและพวกเขาก็ใจดีพอที่จะเปลี่ยนห้องของเราและอย่างใดห้องใหม่นี้เป็นวิธีที่ใหญ่กว่าซึ่งเป็นที่ดี (ห้อง 302) ฝักบัวน้ำอุ่นไม่ได้ทำงานตลอดเวลา แต่เราไม่ค่อยสนใจ ต้องการให้โรงแรมตรวจสอบที่ดี แต่มีบางอย่างเกิดขึ้นในวันสุดท้ายของเราซึ่งน่าเสียดายที่ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นเชิงลบ หลังจากเช็คเอาท์ในวันสุดท้ายเราจำเป็นต้องไปที่สนามบินและตัดสินใจที่จะใช้ Uber เนื่องจากเราใช้ข้อมูลจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หมดแล้วเราจึงใช้ WiFi ของโรงแรมเพื่อรับบริการ ในขณะที่เราอยู่ในประเทศฝรั่งเศสขับขี่ Uber พูดฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษเพียงเล็กน้อย เราต้องการที่จะช่วยแนะนำเขาไปที่โรงแรมเนื่องจากเราไม่สามารถพูดคุยในภาษาฝรั่งเศสเราขอให้พนักงานต้อนรับทำงานในเวลานั้นเพื่อพูดคุยกับคนขับ ฉันเก็บคนขับรถไว้ในโทรศัพท์เป็นเวลานานขณะกำลังพูดคุยกับลูกค้าบางรายของโรงแรมและขอให้เธอช่วยเหลือเมื่อเราเห็นเธอโดยไม่มีลูกค้า แต่ด้วยวิธีที่ทำให้งงงวยเธอบอกฉันว่า "ฉันสามารถพูดคุยได้เพราะเธอโทรมาอีกครั้ง" ในขณะที่ชี้ไปยังโทรศัพท์ที่วางอยู่บนโต๊ะข้างหน้าเธอ ทั้งหมดที่ฉันต้องการก็คือทิศทางง่ายๆที่โรงแรมในฝรั่งเศสที่จะบอกกับคนขับ เพียงเพราะเราได้ตรวจสอบออกคุณรักษาลูกค้าของคุณด้วยวิธีนี้! เราทุกคนทำงานในอุตสาหกรรมการบริการและเป็นสิ่งสำคัญที่จะเน้นเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่กำลังทำงานอยู่ในตอนเช้า วันที่: 9/5/2017 ที่ 0815 ขอบคุณ
