Vi ankom sent aften, og vi var ventede i receptionen. Vi blev vist hen til et nylavet værelse, som var i en anden bygning uden altan, med et par store vinduer og kunne
kigge på en stor gul bygning. Der ville vi ikke blive, gik tilbage til herren i reception og
sagde at der ville vi ikke bo. Ifølge billederne på et classic værelse skulle det være med altan. Alle værelser var optaget, men der kunne blive et dagen efter, det tog vi imod med kyshånd. Indtil vi blev præsenteret for værelset næste dag, et værelse med udsigt
indi en klippevæg, ikke egen altan - en stor altan med gitter til tre andre værelser. Hvor
vi overhovedet ikke kunne være os selv. Værelset var meget forsømt, fugt pletter på loftet, ingen lampeskærm på den ene senglampe, fugt på tapetet der var gået fra flere
steder. Vi har forsøgt at klage til Hotels.com men kan ikke finde nogen steder det kan
lade sig gøre. Vi mener det må være rimeligt at få en refusion fra jer, det er ulovligt markedsføring at lægge billeder op der ikke stemmer overens med virkeligheden.
Det kunne ikke nytte at bede om et andet værelse, når der ikke var nogle ledige.
Taormina Park Hotel er ubeskriveligt et vidunderligt Prag-toget, hvor alt andet er ok.
Vi hører meget gerne fra jer. Mvh Kirsten Nielsen