Fiz checkin por volta das 23;00 , exausto depois de um dia inteiro de viagem .
Na recepção tive um atendimento , frio , antipático e demorado.
Ao entra no quarto disponibilizado , percebi que o chão estava ensebado , escorregando do quarto todo . Uma sujeira , alem de instalacões velha e o piso todo escorregadio. Mesmo cansado tive q e descer e pedir outro quarto pq estava inviável , nojento . Desci cansado e aguardei o msm atendimento ruim me dar outro quarto . No mesmo andar, tb sujo , adentrei o novo quarto com isntalacões velhas e mal limpas . Ja no cafe da manha , nao tinha nenhum suco de fruta , nem da época , nem regionais , so um refresco. Na volta para o quarto , tentando trabalha r nao consegui estabilidade na internet , cheguei a pagar um late checkout para fazer uma reunião a tarde após o checkin e nao tenho estabilidade na internet para fazer a reunião tranquilamente . Ao reclamar , a recpçnao pediu para TI solucionar e nao tive retorno . Ao questionar sobre gerência e pq estava toa largado , fui informado que nao tem plantão de gerente no hotel. e poucos funcionários das conta sozinhos. Sem suporte e atenção de uma pessoas da ger3encia.
Lamentável . Pessima experiencia alem dos prejuízos financeiros e profissionais.
Tentando entra em contato para solucionar esse problema.
Aguardo