การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Railay Bay Resort & Spa

โรงแรมที่ดีที่สุดที่จะพักบนหาดไร่เลย์ พนักงานทุกคนได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและช่วยเหลือดี บริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ มุมมองที่สวยงาม นี่เป็นครั้งที่ 4 ที่ฉันมาพักที่โรงแรมนี้ และฉันจะกลับมาอีกครั้ง

อาหารเช้าแย่ ไม่ลงทุน พนักงานไม่มีมารยาท อุปกรณ์ในห้องน้ำพัง ไม่ตรวจสอบก่อนลูกค้าพัก

ดีค่ะ ห้องพักสะอาด ปลอดภัย ติดชายหาดทั้งสองฝั่ง

ห้องพักกว้างขวางดีพนักงานเป็นมิตรและทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม

ห้องพัก และ บริการดี มีเรือรับส่งจากท่าเรือ

โดยรวมแล้วรีสอร์ทนี้ยอดเยี่ยมมาก (ทำเลห้องพัก) อย่างไรก็ตามมีบางอย่างเช่นอาหารเช้าและการเช็คอินที่ต้องปรับปรุง

โรงแรมใกล้ชายหาดแต่เดินไกลจากท่าเรือ reception อยู่ด้านหลังจากท่าเรือ

ดีมากเลยค่ะบรรยากาศก็ดี พนักงานต้อนรับดี ไว้มีโอกาสจะไปพักอีกค่ะ

อาหารไม่อร่อย เมนูน้อยมากกก พนักงานพูดจาไม่ดี ห้องน้ำไม่สะอาด อ่างสกปรก สั้นๆไม่ดีสักอย่าง

ราคาดีมากค่ะ ช่วงนี้นักท่องเที่ยวน้อย หาดทรายสวย ราคารวมอาหารเช้าและเรือรับส่ง คุ้มมากค่ะ

ที่พักอยู่ติดทะเลเลย พนักงานบริการดี แอร์เย็นมาก มีเรือรับ-ส่งจากท่าเรืออ่าวน้ำเมา พ่อและแม่ประทับใจมาก กลับมาพักอีกแน่นอน

ห้องยังไม่พร้อมเมื่อถึงเวลาเช็คอินแต่ห้ามเช็คเอาท์เลท ขากลับต้องมีการจองเรือล่วงหน้า ก็ไม่ได้รับแจ้งจากพนักงาน จนเกือบตกเครื่อง ต้องเสียเงินนั่งเรือ taxi กลับเอง พนักงานพูดได้แค่คำว่าขอโทษ service recovery แย่มาก ไม่ช่วยแก้ปัญหาอะไรใดๆ เอาแต่พูดขอโทษ

พนักงานน่ารัก บริการทุกระดับ ประทับใจ ^^

พนงบริการดีมากแม้จะเป็นคนไทย ห้องดี สะอาด แอนร้อนนิดหน่อย

ดีมากค่ะ ใส่ใจลูกค้า ที่พักดีกว้างมากๆ น้ำไหลแรง

บรรยากาศดี ห้องโอเค แต่บางทีแม่บ้านลืมเติมของเพราะถ้าไม่ได้เตรียมมาก็อาจจะต้องได้ขอใหม่ แต่รวมๆดี

พนักงานบริการไม่ดี ไล่ลูกค้าตั้งแต่ 11.30 น. เขาแจ้งเราแล้วแต่คือเรายังจัดของไม่เสร็จ อีกอย่างเราเข้ามาทุ่มครึ่งแล้ว จริงน่าจะเลสให้บ้าง แม่บ้านมายืนกอนผ้าทำหน้าไม่ดีอยู่พอเราบอกจะทำห้องเหรอค่ะเชิญค่ะ เราก็ถามเขาไปคำนึง ลูกค้ามารอเช็คอินเหรอค่ะเห็นรีบ โทมา 3-4 รอบ ให้พนักงานมาเคาะห้องด้วย คือบอกตรงๆ เราชอบเที่ยวนะ แต่ไม่เคยเจอพนักงานมารยาทแบบนี้เลย เราต้องไม่พอใจกับสิ่งที่ได้เจอค่ะ ห้องก็เหม็นอับๆ

บริการประทับใจมากเลย บรรยากาศเลิศเพราะอยู่ติดกับทะเล คือดีมากเลยค่ะแนะนำ

การบริการที่ดี & ทำเลการต้อนรับที่อบอุ่นมาก

ทุกครั้งที่มาไร่เลย์ตะพักที่นี่ตลอด ที่พักติดหาด บรรยากาศดี พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส