Had one night stay at the hotel. The staff is nice and helpful, check in and out is very smooth. The hotel is very easy to find, has good parking and very quick access to the A1 motorway. The hotel has a nice little bar and restaurant with good seatings. The hotel is clean and tidy same as the room. No closed air in room, the king size bed is very comfy, wifi works very good. The hotel's location comes in very handy if you visiting the Beamish Living Museum which is appprocimately 10 minutes drive. More channel that can be viewed on tv would be good.

เรามาพักที่นี่เพราะงาน และที่นี่ก็เพียงพอต่อความต้องการของเรา ที่พักตั้งอยู่ในอาคารสไตล์เก่าที่สวยงาม ห้องพักเรียบง่ายแต่มีทุกอย่างที่เราต้องการ มีไดร์เป่าผม ฝักบัวอาบน้ำที่ดี และพื้นที่เก็บของ พนักงานก็เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก!

สามีของฉันเป็นผู้พิการ และโรงแรมนี้ตอบสนองความต้องการของเขาได้อย่างครบถ้วน และเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยเจอ พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นมิตร ห้องพักสมบูรณ์แบบ ไม่มีอะไรจะดีไปกว่านี้แล้ว อาหารอร่อยดี แม้ว่าไข่ดาวอาจจะยังไม่สุกดีนัก เพราะวางบนถาดอุ่นนานเกินไป เก้าอี้เสริมในห้องน้ำจะช่วยให้สามีของฉันนั่งที่อ่างล้างหน้าเพื่อแปรงฟันได้ง่ายขึ้น แต่โดยรวมแล้วดีเยี่ยมมาก

Room was far too hot, yes it’s winter and it’s nice to have warmth but it was so uncomfortable. TV initially didn’t work and after it had apparently been fixed it worked for 10 minutes then switched off and had to be unplugged/reset in order to get another 10 minutes viewing before process needed repeating. Sofa bed was not the best and room was basic but for a short stay I suppose it was ok. Bar man (forgotten his name) was very friendly and helpful. Overall improvement needed but served a purpose mainly due to location

คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป มันถูกนะ แต่ค่าอาหารและบาร์แพง ทำให้ค่าที่พักโดยรวมแพงไปด้วย สถานที่ดูเก่าและควรได้รับการปรับปรุงใหม่ มีลิฟต์ใช้งานได้แค่ตัวเดียว และมันเล็กมาก เดินลงมาจากชั้น 4 ยังเร็วกว่า พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมที่ดีกว่านี้ ฉันโทรไปแจ้งว่าจะมีคนพักในห้องสองคนแทนที่จะเป็นคนเดียวตามที่จองไว้แต่แรก และได้รับคำตอบว่าไม่มีปัญหา แต่พอถึงเวลาอาหารเช้ากลับกลายเป็นปัญหา เพราะพวกเขาไม่ได้แจ้งฉันว่าต้องจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่ม การจ่ายเงินไม่ใช่ปัญหา แต่การขาดการสื่อสารและการถูกจับได้คาหนังคาเขาเมื่อบอกว่าเรามีอาหารเช้าแค่ชุดเดียว พวกเขามีโอกาสที่จะเพิ่มอาหารเช้าพิเศษเข้าไปในห้องตั้งแต่ตอนที่ฉันโทรไปแจ้งและตอนเช็คอินแล้ว ตอนที่ฉันเช็คอิน พวกเขาให้เอกสารของสมาชิกในครอบครัวคนอื่นมาให้ฉันกรอก ซึ่งฉันไม่ทันสังเกตจนกระทั่งกรอกเสร็จแล้ว แทนที่จะพิมพ์ใหม่ พวกเขากลับขีดฆ่าทุกอย่างทิ้ง นอกจากนี้ ที่นี่ยังเป็นโรงแรมเดียวที่ฉันเคยพัก ซึ่งไม่เพียงแต่จะขอสำเนาข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ แต่ยังกันวงเงิน 60 ปอนด์ไว้จนกว่าคุณจะเช็คเอาท์ ทั้งๆ ที่คุณจ่ายค่าห้องเต็มจำนวนแล้วตอนจอง ซึ่งทำให้กระบวนการเช็คเอาท์ล่าช้า เพราะคุณต้องไปที่แผนกต้อนรับเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม โดยรวมแล้ว ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่ และนี่คือโรงแรมฮอลิเดย์อินน์ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมา