Kiva ja tasokas huone omalla uima-altaalla oli loistava päätös. Henkilökunta todella mahtavaa ja ruoka todella hyvää.

Lovely staff, good food and clean facilities

Alles super, klare Weiterempfehlung!

On arrival the told us that they just painted the shower floor and not to use it for an hour. Well 6 hours later still wet.y foot went right through the painted floor. They said they were full and they could not move us. That night I got food poisoning. So our stay here was not so great. We were so disappointed. The food was really good too. Staff was very nice and friendly. Beautiful surroundings. The place definitely needs updates though.

Customer service here is absolutely 5 star the staff are amazing! The food here is fabulous even in the buffet. Oceana is exceptional. Mara in the buffet Breakfast and lunch is an absolute diamond The STAND OUT here is absolutely the staff and the food UNTIL you go to the gym and the Yoga Shala ….. just heavenly and a joy to workout / meditate. There are two great pools unfortunately both lacking a bit in ‘atmosphere’ and both very quiet however very relaxing. My suggestion would be to make the pelagos pool more of a music / chilled party vibe and the thalasos pool more relaxed and quiet. Another suggestion for improvement: I’ve never been to a 5 star where I’ve had to leave my restful lounger to line up for a drink. We found this very strange that there was NO bed service (even when tipping) to have had that would be nice. Alcoholic Drinks are not included in the à la carte unless paid for. I did enjoy a few speciality cocktails / wines and we paid additionally. The same for some top shelf including baileys. To have had these included would have been better and we would have been happy to pay more to stay if that was the case. All in all a great and welcome break with excellent service and we would return.

The staff were very helpful and the food was amazing! Will definitely come back!

The resort is beautiful, the staff are very excellent and the food is great. Drinks wise there is a lot of choice however it’s lacking / chargeable for some things I’d expect from a 5 star (baileys / choice of vodka / whisky etc) and one à la carte in 3 days with no drinks included needs considering. The pool area is lovely, bedside service rather than lining up at the bar would be better (I’ve never known this in a 5 star before) The gym and yoga shala are exceptional, this alone makes it worth while if you’re into that. The schedule is excellent and the area is gorgeous. A few small ‘tweaks’ and this would be TRUE 5 star however I want to be clear, a great resort, lovely rooms and worth the money. We would return (hopefully seeing the changes even if it meant the costs increased slightly)

Absolutely loved the stay!

Wir hatten einen entspannten 5-Sterne-Luxusurlaub erwartet, leider blieb der Aufenthalt insgesamt deutlich hinter diesem Anspruch zurück. Positiv hervorheben möchten wir das sehr gute Fitnessprogramm sowie den schönen Poolbereich vor unserem Zimmer. Leider lag unser Zimmer direkt neben einem Service- und Wäschegang. Ab ca. 6 Uhr morgens waren täglich Mitarbeiterverkehr, Gespräche, Einstempeln des Personals sowie Wäschewagen deutlich hörbar. Erholung war dadurch kaum möglich. Auch die Wartezeiten an den Bars waren jeden Abend extrem lang und verbesserten sich trotz mehrfacher Hinweise unsererseits während des gesamten Aufenthalts nicht. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserer Kritik. Statt echter Lösungen, Entgegenkommen oder zumindest klarer Kommunikation folgten überwiegend Rechtfertigungen und Gegenargumente. Selbst einfache organisatorische Themen wie unser Late Check-out wurden unnötig kompliziert gehandhabt. Obwohl wir mehrfach um Planungssicherheit baten, wurde uns bis zuletzt keine klare Auskunft gegeben. Nachdem wir regulär ausgecheckt hatten, erhielten wir schließlich 40 Minuten später die Nachricht, dass der Late Check-out nun doch vorbereitet gewesen wäre. Probleme können überall passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. Leider hatten wir während des gesamten Aufenthalts eher das Gefühl, organisatorischen Dingen hinterherlaufen zu müssen, statt einfach entspannen zu können.

Alles super!

Clean rooms, pleasant staff, relaxing atmosphere!

This was the best experience I’ve had! The property was amazing on top of the view to the beach. But most importantly the staff was AMAZING! Looking forward to seeing them again.

Fantastisk miljö. God mat. Sköna sängar. Rent och snyggt överallt. Perfekt ställe för en avkopplande semester.

Great pools and views! Very friendly staff.

Beautiful resort! Great staff, amenities and food options. Beach was a quick walk away. Would definitely go back!

Vue de la chambre magnifique. Le personnel est au top. La restauration est très diversifiée et excellente.

Definitely not a 5 star resort. More like 3 star resort. Pick a different property, save your money.

Great stay

Schönes Ressort mit tollem Blick. Sehr gross und weitläufig. Das Hotel ist gut gepflegt, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Es hat aber alles funktioniert. Buffets waren gut und vielseitig, besonders hervorzuheben: viele Salate, viel Obst und ausgezeichnete Desserts und Pizzen. Einige andere Dinge (Pommes, die Getränke von All Inclusive ...) - nun ja, es muss wohl angeboten werden, aber die Qualität war nicht so berauschend. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.

Everything was lovely, pool bar staff was very friendly and there are a few resident cats to pet that roam freely.