Hyvä

Too much noise at rooftop pool - mainly "music" that no guests wanted. We're there for peace and quiet, not a disco.

Waren 3 Nächte perfekt für Erholung und nicht weit in die Altstadt

Staff was amazing they are very kind

Everything was nice except it did not feel like a 5 star hotel. More like a 4 star hotel. There was no entertainment in the evenings.

Amazing hotel. Lots of choices for food and extremely polite and helpful staff

Absolutely wonderful stay! It was my first solo holiday trip in years & I was feeling anxious about going alone. However, I needn't have worried, the staff always made me feel very welcomed & 'at home'. A special shout out to Lulu (Lucrezia) & Nicolas on the Animation team for their positivity & charm! Lulu ran morning stretching classes by the pool & afternoon gentle yoga by the beach. Having yoga on the programme was one of the reasons I opted for this hotel, along with the spa facilities, gym & indoor heated pool. I was given a room upgrade & the room was beautiful, overlooking the pool and sea, with a seated area to relax in with welcome water & fruit. The outdoor pools were very cold but I still braved them everyday & on the last day it was very refreshing from the heat. As a suggestion, it would be nice to have one heated outdoor pool. The indoor pool, jacuzzi & steam rooms were lovely to warm up in after too although could do with a little sprucing up! The staff at the pool bars & lifeguards were also very welcoming & helpful. Thank you to Dennis for finding my bracelets left by the pool & to Lukas & Marios for being lovely waiters :) The food was some of the best I have ever experienced in an all-inclusive buffet style. Plenty of choice & varied each day so as to not get bored. The views from the restaurant were stunning & the staff friendly & efficient. It was nice that they remembered me & that I liked to sit outside. I can't wait to come back! :)

lovely view and clean room.

A lovely stay beautiful room clean great breakfast great staff our second time visiting would highly recommend

0 Sterne statt 5 Sterne – Systematisches Infrastrukturversagen, Billiges Frühstück, Spa Täuschung, 3 Sterne Zimmer, Ignorantes Personal Dieses Hotel scheitert an den absoluten Basics der Hotellerie und betreibt eine aggressive Gewinnmaximierung auf Kosten der physischen Gesundheit seiner Gäste. Ich musste zwei Tage lang ohne Heizung und ohne warmes Wasser auskommen, während im Zimmer indiskutable 17 Grad herrschten. Erst nach massiven Protesten der Gäste wurde die Heizung überhaupt aktiviert, jedoch physikalisch auf das vorgeschriebene Minimum von 21 Grad gedeckelt – ein Hohn bei den aktuellen Außentemperaturen. Das Wasser wurde selbst nach einem Zimmerwechsel nie wirklich heiß, sondern blieb lediglich lauwarm. Hier wird offensichtlich unter dem Deckmantel des Energiesparens die Gesundheit der zahlenden Kundschaft aufs Spiel gesetzt. Was hier als „Deluxe-Zimmer“ verkauft wird, ist eine bodenlose Frechheit und entspricht allerhöchstens einem einfachen 3-Sterne-Standard. Die Zimmer sind klein und die Betten von schlechter Qualität, so dass an erholsamen Schlaf nicht zu denken ist. Wer hier für vermeintlichen Luxus bezahlt, erhält eine Infrastruktur, die in jeder Hinsicht unterlegen ist. Das Personal reagiert auf diese gravierenden Mängel mit vollkommener Ignoranz und lässt Reklamationen mehrfach einfach ins Leere laufen. (3-fach vergeblich ein mobiles Heizgerät bestellt) Auch kulinarisch ist das Haus ein Trümmerfeld für jeden gesundheitsbewussten Menschen. Das Frühstück beste

Hatten Bungalow dicht am Pool. Poolreinigung begann jeden Morgen um 7.30 Uhr. Das war natürlich etwas laut weil auch viel "geredet" würde. Ansonsten mal wieder alles tip top

Staff were really helpful and accommodating

We stayed at Amus Hotel & Spa with my wife and son and had a wonderful experience. The service was excellent, and the food was outstanding — both breakfast and dinner offered a wide variety of delicious options. The hotel has a small but beautifully maintained territory, perfect for a relaxing stay. The rooms are simply furnished, yet the beds and pillows are very comfortable. There was some noise from the restaurant ventilation and the nearby road, but overall, we truly enjoyed our stay.

The amenities are great and the staff are so friendly polite and incredibly helpful

Das nette Personal in allen Bereichen!! Ein besonderen lieben Gruß an unsern Misko von den beiden Schwestern aus Wien!

We stayed in one of the suites with a pool/garden and were all inclusive. Our room and pool/garden were very nice and we were very happy with them. Would be good to have solar power to heat all the pools though as the water was very cold. Only small downside for us was the noise from The main road along which all the hotels are placed and the pump for the pools as we were next to it but having said that we live near a major road so wasn’t really a problem for us. The food was excellent and plenty of it and all of the staff in the suite areas we dealt with were all very nice, lovely, friendly and helpful people. We didn’t manage to use the spa but hopefully we will go back and use it next time we go.

Sehr nettes und freunliches Personal, die Zimmer und die Einrichtungen des Hotels wurden wie beschrieben vorgefunden und alles war sauber bzw. wurde sofort in Ordnung gebracht, wenn es mal etwas zu beanstanden gab. Das Frühstück entsprach nicht einem 5-Sterne Hotel, 4 Sorten Käse und 4 Sorten Wurst (immer das Gleiche) sind einfach zu wenig. Deutschsprachiges Personal war eine Fehlanzeige, aber mit ein paar Englischvokabeln konnte man sich verständigen. Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Ok

Fantastisk mat med stort utbud. Trevlig och serviceinriktad personal som hjälpte oss med allt vi kunde komma på. Rekommenderas varmt!

Great view and upgraded to suite.