ห้องบนชั้น 5 ขึ้นไปผ่านบันไดแคบ ๆ (ไม่รวมลิฟต์) ห้องพักแคบ & สิ่งอำนวยความสะดวกมีน้อยมากไม่เป็นไปตามรูปถ่ายที่ดูหรูหรา ห้องน้ำแคบมากยากที่จะย้าย ห้องนอนเป็นเหมือน "ห้องเกสต์เฮาส์" แย่มาก & น่าผิดหวังและไม่สอดคล้องกับราคาซึ่งค่อนข้างแพง

โรงแรมมีทำเลที่ดีมากสำหรับผู้ที่ต้องการท่องเที่ยวลอนดอนใกล้กับสถานีรถไฟ Paddington เวลาเช็คอินพนักงานใจดีและเป็นมิตรมาก สามารถเลือกอาหารเช้าได้ตามต้องการ

พนักงานเป็นมืออาชีพมากและเป็นประโยชน์ ห้องพักเป็นพิเศษสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย