Chambre beaucoup trop petit et peinture à refaire

Personnel, infrastructures, restauration, chambre, tout était parfait.

La chambre était impeccable et le personnel très agréable

Séjour mitigé dans cet hôtel 4 étoiles. La chambre était propre et l’accueil professionnel, mais cela ne suffit pas à compenser les nombreux dysfonctionnements. Après le dîner, nous avons dû patienter près d’une heure à l’extérieur de notre chambre, celle-ci étant inaccessible en raison d’un boîtier d’accès défectueux. Nos valises étaient à l’intérieur, donc inaccessibles. Le technicien a reconnu ne pas maîtriser le système. En attendant, il nous a été proposé d’aller au bar où nous avons consommé une tisane offerte. Aucun autre dédommagement, ce qui est regrettable pour un établissement de ce standing. Le spa, pourtant réservé, ne permet aucune détente : absence de surveillance, adolescents bruyants sautant dans la piscine, adultes parlant fort… L’expérience attendue n’était pas au rendez-vous. Le dîner a également été décevant : plats oubliés, service désorganisé, et proposition de vin sans information préalable sur les tarifs. Dans l’ensemble, pour un 4 étoiles, la prestation est très moyenne et ne correspond pas aux attentes.

Hotel très bien situé mais la motivation du personnel et le service n’est est pas au niveau du nombre d’étoiles !

Super séjour dans cet hôtel totalement rénové Équipe très sympathique

L’accès 1h au spa inclus était top ! Par contre, la chambre ne me semble pas à la hauteur d’un 4*. L’oreiller est énorme et pas confortable. Le flacon de gel douche était vide. Globalement, l’hôtel est vieillissant et mériterait une rénovation. Par contre, le buffet du petit déjeuner était excellent. Que des produits frais et gâteaux maison.

De retour d Italie, une très bonne étape à serre Chevalier Hotel avec piscine et beau spa

Sejour convenable mais chambre sans placard une simple barre occupée par les peignoirs et petite exiguë d'ou valise sous le lit Un seul verre Personnel des chambres débordé La place est présente dans le grand excellent support pour des marques

Très bel hôtel, le personnel au top, souriant et accueillant. Petit déjeuner buffet grandissime, que de produits frais et de gâteaux faits maison, un délice, merci à tous.

Séjour incroyable. Réservation faite avec mon mari pour un week-end détente. Tout était parfait. Nous avons réserver une chambre supérieur, avec petit déjeuner. Hôtel propre et calme. Beaucoup de restaurant bar et petit commerce à proximité, pas besoin de prendre le véhicule. SPA propre. Nous y retournerons sans hésiter. Merci beaucoup

Très bon sejour

Très bon hôtel situé aux pieds des pistes, bon accueil, chambre agréable et petit déjeuner complet. Seul bémol le spa qui, malgré la réservation était accessible à trop de monde. Aucune surveillance, des ado irrespectueux et bruyants, pas de personnel pour mettre à dispo serviette ou peignoirs

Très bel hôtel au pied des remontées mécaniques. Une belle chambre avec petit balcon, très calme, bien équipée. Le petit déjeuner est incroyable, nous nous sommes régalés, tout comme au restaurant l'Annexe avec une excellente raclette. Le spa est un gros plus très agréable. Petit plus la possibilité d'utiliser le vestiaire du spa pour se changer avant le départ. Merci pour ce beau séjour.

O HOTEL É RAZOÁVEL, MAS MUITO CARO PARA SER 4 ESTRELAS. MESMO EM ALTA TEMPORADA, INVERNO NA FRANÇA, O RESTAURANTE DO HOTEL TEM SERVIÇO BASTANTE PRECÁRIO. COM RELAÇÃO AO QUARTO, O TAMANHO É MINÚSCULO, MUITO PEQUENO, MESMO. O VASO É SEPARADO DO ESPAÇO PARA BANHO E É MUITO PEQUENO - UMA PESSOA GRANDE NÃO CONSEGUE USAR. A GRANDE VIRTUDE DO HOTEL É A LOCALIZAÇÃO. FICA EM FRENTE À ESTAÇÃO DE SKI. MUITO PRÁTICO. OUTRO PONTO POSITIVO É O ATENDIMENTO, OS FUNCIONÁRIOS SÃO MUITO PRESTATIVOS.

Parfait ! Une soirée privée avec DJ était organisée au bar de l’établissement On nous a très gentiment surclassé dans une autre aile pour ne pas être dérangé ! Service et personnel au top

L'hotel est tres bien placé mais de nombreux détails ne sont à la hauteur des 4 étoiles. Nous avions une chambre Deluxe, balcon, vue montagne. Les points positifs : - Très belle vue sur la montagne. - Le Spa est bien - Le restaurant Les Plances a un bon rapport qualité prix - Le staff est accueillant et sympathique - Les casiers à ski Les points négatifs : - Chambre très petite, salle de bain minuscule dans laquelle on ne tient pas à deux - Moquette très tachée - Chaises sur balcon rouillées - Perte de pression et d'eau chaude pendant notre douche - Au bar de l'hotel le serveur nous indique qu'ils ne servent plus de boisson chaude après 17h... pas très cosy - Nous rentrons du ski à 14h40, le ménage n'est pas fini nous devons attendre 10 minutes dans le couloir Au final, nous avons passé un bon séjour, mais plusieurs points doivent être améliorés pour obtenir un niveau de qualité cohérent par rapport au prix de la nuit. Nous attendrons cette mise à niveau avant de revenir.

Parfait

Nous y avons passé juste une nuit. profiter du spa. Les cocktails et les tapas étaient très bon et le service très agréable.

Un séjour parfait, un personnel au top ils sont tous adorables et l’hôtel est magnifique. Nous reviendrions c’était génial