The hotel had a few dedicated staff. Most could not talk with us. Some took a parental attitude instead of treating us like adult guests. This was NOT a 4-Star property.

We really enjoyed the wellness area

Wie jedes mal, alles perfekt, sehr netter Empfang und auch sonst ist das Personal sehr freundlich. Zimmer wie gewohnt perfekt, Sport und Wellness sehr sehr gut. 10 von 10 immer wieder

Das Frühstück war absolut in Ordnung. Brot und Gebäck waren frisch, ebenso die süße Auswahl. Bester Mohn-Nusstrudel ever😍. Tolle Teeauswahl. Nicht so gut waren die Säfte, leider keine frischen. Gefehlt hat auch Wasser, ohne Zusätze. Aber auf unsere Wünsche wurde sehr nett eingegangen. Mittagessen gab es keines. Die Bar schaut zwar toll aus, auch das Personal sehr nett. Aber am Feiertag vor 15 Uhr nur 4 Pizzen zur Auswahl, sonst nichts. Das Kuchenangebot ist wirklich top und alles hat richtig gut geschmeckt. Unser Zimmer war sehr geräumig, sauber und wir haben auf den Betten wunderbar geschlafen. Öffentliche Verkehrsmittel haben wir nicht gebraucht, daher auch keine Bewertung. Richtig schade fanden wir den Zustand vom Gastgarten und Innenhof. Alles sehr lieblos, ungepflegt, Riesen Pool ohne Wasser, keine echten Blumen. Weder im Garten noch auf den Tischen. Auch nicht im Wellnessbereich draußen. Ungemütliche, verschmutzte Liegen. Der Innenbereich Wellness zwar bis 22:00 geöffnet, aber so finster, dass man nichts lesen kann.

Wir kommen gerne wieder hier her!

Especially when I checked in, the staff was so kind and polite to make me happy. It’s so impressive! Thank you so much :)

Like: Location & staff Dont like : very outated

great staff

Die Personal war SUPER und nett!! Hotel was sauber und ruhig. Kann ich echt empfehlen.

Awesome team at the front desk.

In town for a family get together, I stayed at the Eventhotel Pyramide because it was the chosen hotel by other family members. The quality of the establishment was adequate, from cleanliness to quality of food. However my issues range from impolite staff at the bar/restaurant to also unclear or false information at the time of booking. The resort boasts an airport shuttle, yet when requesting transportation for my flight, I was told they do not transfer 1 passenger at a time. They would call a taxi which would be at my own expense. I was told, too bad. The employee said he was empathetic to my cause, and when showed the booking information, he clearly agreed with my point, but said he was not authorized to send me by shutttle at the hotel’s expense. The added cost would have totally changed my place of stay. Clearly not what was advertised. As for the impoliteness of the bar/restaurant staff. The two men working last night were extremely impolite and ruse with many guests, not myself. I overheard them at certain occasions yelling at patrons. Telling them just to leave rather than staying for drinks or dinner. Absolutely unacceptable for someone working in the hospitality industry. Shame on them.

10/10

US Amerikanischer Flair hat mir gut gefallen

가족들과

Good: Excellent large room Seems like good range of catering and facilities Swift and helpful service on check out Downsides: WiFi didn’t reach the room Tv also didn’t work One instant coffee for two guests… Reception staff when checking in seemed unhelpful. Little to no direction to where an ironing room was located - also the listing said iron and board available on request which isn’t quite true Overall mixed - could be excellent but held back by the above

近くにショッピングモールもあり便利。 イベント開催で宿泊していますが、ホテルつ会場が繋がっていて大変便利です。

Property was clean and fancy really enjoyed our stay nice peaceful area outside the city

Es ist schade das man nicht ruchtig Abemdessen kann. Das was da angeboten wird ähnelt einem schnell Bistro auf ein Bahnhof.

Sauberkeit im Zimmer als auch im Frühstückssaal war leider nicht die Beste. Speisen waren kalt (Spiegelei), Orangensaft kaum mehr als Wasser mit etwas Farbe. Zimmer roch nach Zigarettenrauch. Positiv fiel das freundliche Personal auf

It was a very nice high quality hotel with very friendly staffs. It was only a bit difficult to find the hotel entrance while there are event cent(pyramid building) and another entrance on the left side which were under renovation. After walking around 15minutes, I could find the hotel entrance. Other than that the hotel was perfect for me.