The entire facility and staff in the restaurant, bar, Spa and cafe are amazing, attentive, anticipating and accommodating. Throughly recommend in all respects.

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Great breakfast options, the spa was excellent.

Nice spa-hotel in Marianske Lazne. Room was well equipped, staff was friendly and services (spa, wellness, restaurant/cafe) were of good quality.

Ich hatte einen wirklich tollen Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und alles war in perfektem Zustand. Man hat sofort gemerkt, dass hier viel Wert auf Ordnung und Wohlfühlen gelegt wird. Besonders hervorheben möchte ich das Personal – super freundlich, jederzeit ansprechbar und immer mit einem Lächeln da. Egal ob Fragen, Tipps zur Umgebung oder kleine Wünsche: Alles wurde unkompliziert und hilfsbereit erledigt. Auch das Frühstück war klasse. Die Auswahl war groß, frisch und für wirklich jeden Geschmack etwas dabei – von warmen Speisen über frisches Obst bis hin zu guten Kaffeespezialitäten. Insgesamt absolut empfehlenswert und ich komme definitiv gern wieder!

it was excellent, staff was very friendly, the facilities outstanding, and the breakfast/dinner was excellent...

Das Parken war, gut wenn man den Platz gfunden hat. Zimmer war sehr sauber. Personal war sehr nett.

I am giving 4 stars because staff was using swear words when on the property talking to each other ( it was males who does maintenance work)but are are stuff and not just there for a day or two. Lots of smokers right by the front entrance and smoke goes to the guest rooms that are facing park. Dmitriy, Vanessa ,Komarek Jiri, and Milacek Filip that work up front are always a top customer care and an excellent representatives. Ostap at reservation department as well was very pleasant and professional to work with.Cleaning room lades are very friendly and good workers as those who works at the restaurant . Separate recognition to Dmitriy who is customer care representative - he was the best , he loves what he does and he does it with care and love. The company needs to recognizer employees like that and reward . Bravo for personality, sincere kindness and fascinating knowledge and desire to share interesting facts about the spa resort with guests. Thank you Dmitriy.

Nice property, lots of holistic treatment options. Beautiful surroundings. Parking may be an issue despite 5 stars rating. Also, air conditioning wasn't available and room became uncomfortable on the warm days.

Sehr erholsamer Aufenthalt. Zimmer groß, Bett etwas hart. Toller Wellness Bereich und sehr gute Essen. Top Preis/Leistungsverhältnis

Unser Urlaub in diesem mondänen Gebäude hat uns überwältigt. Der Empfang freundlich und kompetent. Das Zimmer geräumig, großzügig und sehr sauber. Die Angestellten zuvorkommend und sehr zugewandt. Der Speisesaal ruhig und die Auswahl sowohl am Frühstücksbüffet als auch am Dinner-Büffet reichhaltig und von bester Qualität. Wir haben Stunden der Entspannung im römischen Bad, beim Moorbad, den Massagen genossen. Ein Aussenbereich zum Sonnen fehlte uns nicht wirklich. Der Park lädt zu kleinen Spaziergängen ein, der umliegende Wald zu kleinen oder großen Wanderungen. Die Beschilderung ist sehr gut. Summa summarum hatten wir einen traumhaften Aufenthalt und werden bald wiederkommen ❤️

It was really nice

I enjoyed nice persons of the staff in the Ensana Nove Lazne Hotel like OLINA and Pilip in the Reception, and in the Royalty Restaurant OLINA, YANA, MARIA, the lady manager, the Senior manager, the old cook and also all the ladys, who clean my Suite #101. I will return, if I'm healthy in the future. Thank you very much!

Leider immernoch sehr schlechte kommunikation da die sprache trennt! Weder englisch noch deutsch

Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig, auch das Personal schwankte in seinen Leistungen sehr. Ansonsten sehr schönes Hotel, allerdings mit langen wegen. Zum Pool läuft man 15 Minuten. Das Frühstück wusste mit einer großen Auswahl und guten Qualität zu überzeugen.

Royal feeling,superb breakfast, incredible spa facilities, nice room suite , walking to park and springs

Ett uppfriskande lugn vilade över hotellet och de vackra omgivningarna med vackra blommor och byggnader. Lätt att promenera. Badet en fantastisk upplevelse.

Staff were really helpful, spa treatments were fantastic, Roman pools and sauna were amazing Dimitri from guest relations was so helpful. Staff in dining room were especially helpful, our waitresses were amazing .

Wunderschönes Hotel im romanischen Stil. Wir hatten hier eine tolle Auszeit und haben den Spa Bereich sehr genossen. Die Zimmer sind sauber, das Restaurant und die Bar nagelneu und schön! Einziger Negativpunkt: Abendessen gibt es nur bis 20:30 Uhr und die Bar hat nur bis 23 Uhr bzw. 22 Uhr am Sonntag geöffnet. Wir empfanden das als viel zu früh und zu kurz. Lieber etwas später beginnen und dafür länger. Schließlich sind nicht nur Kurgäste da, sondern auch Touristen. Generell findet man ab 20:30 nur sehr schwer noch ein Restaurant in Marienbad.

Uns haben die Aufgusse gefehlt. Wenig Auswahl an süßen Gebäck, Torten oder Kuchen. Das erste von sehr sehr vielen Hotels, wo man für Kaffee oder Tee am Abendessen bezahlen muss. Ansonsten sind ja überall teuere Kaffeemaschine wo man selbst holen kann. Service war aber wirklich gut.