ช่วงวันที่เช็กอิน ทุกอย่างเหนือความคาดหวังค่ะ ประทับใจพนักงานและบริการของทางโรงแรมมากจนคิดว่าจะกลับไปพักอีกแน่ๆ แต่พอมาถึงวันเช็กเอาต์ ทุกอย่างเปลี่ยนไป หน้าตาฟรอนต์บึ้งตึง ทำอะไรช้าไปหมด พนักงานที่จุดอื่นๆก็สนใจแต่จะคุยเล่นกันเอง ทำให้ต้องไปยืนรอพนักงานที่จุดฝากกระเป๋าซึ่งควรจะประจำอยู่ แต่กลับหายไปไหนไม่ทราบอีกประมาณ 5 นาที ตอนเช็กอินทุกคนต้อนรับดี แต่พอตอนเช็กเอาต์ ทันทีที่พูดว่า "เช็กเอาต์ค่ะ" สถานภาพก็เปลี่ยนจากแขกผู้มาพักกับทางโรงแรมเป็นคนที่มาขอความช่วยเหลือโดยทางโรงแรมไม่ได้รับประโยชน์ใดๆทันที