Något bristfällig städning på rummen. Dammigt och långa hårstrån på väggen(?). Problem med för få solstolar som dessutom paxades trots info om att handdukar som var utlagda före en viss tid skulle plockas bort. Därav fick vi tillbringa en av dagarna på gräsmattan trots att vi var ute i mycket god tid vid poolområdet. Kvinnan i receptionen var ursäktande och förstående att det inte var optimalt. Medans kvinnan som satt i guest relations inte alls var lika förstående inför det klagomålet och därefter försökte få oss att skriva en bra recension med lockelsen att man var med i en tävling om gratis hotellnätter nästa år. Kändes mycket lustigt när man precis lagt fram ett klagomål som sköts ner utan någon som helst förståelse. Utöver det ett väldigt fint hotell med bra faciliteter samt hyfsad och varierad mat för att vara all inclusive!

As a family traveling with our child and staying in many beautiful five-star hotels around the world, we can honestly say that this hotel has everything you could ask for. The atmosphere is warm and welcoming, the food and cocktails are delicious, and every member of the staff very friendly and kind. What impressed us the most is that the all-inclusive experience is clearly created with genuine care rather than as an afterthought. There is an incredible variety of food and drinks, ensuring everyone can find something they enjoy. During the day, they even bake fresh doughnuts by the pool bar and prepare delicious pancakes on the spot for anyone with a sweet tooth. The cleanliness and overall comfort are exceptional, and every detail reflects the hotel’s commitment to quality. We left with wonderful memories and would happily recommend this hotel to anyone looking for a relaxing, high-quality holiday. We will definitely be back!