หัวหน้าแผนกต้อนรับก็รองรับ อย่างไรก็ตาม พนักงานที่เข้ากะในขณะนั้นไม่เป็นมืออาชีพ พวกเขาเป็นคนซุบซิบ ยิ้มแย้ม และพูดจาไพเราะต่อแขก แต่เมื่อหันหลังกลับ พวกเขาจะพูดจาไม่ดีกับแขกราวกับว่ามันเป็นเวลาในอดีตปกติของพวกเขา เมื่อฉันเข้าหาพวกเขา พวกเขายังปกป้องว่าเป็น "การรับรอง" ของพวกเขา ไร้ความรู้สึกและเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจ ครั้งแรกที่เจอสิ่งนี้จากผู้คนในอุตสาหกรรมการบริการ ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารจะฝึกอบรมพนักงานให้ดีก่อนที่จะมอบหมายให้พวกเขาไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานทำความสะอาดก็ยอดเยี่ยม

มันเป็นเรื่องดี แต่มีเป็นจำนวนมากของข้อบกพร่องและ misquotes ต้องเสมอในการทำความสะอาดและการต่อสู้ข้อบกพร่อง