ปัญหาคือกระบวนการเช็คอิน ฉันมาพร้อมกับเพื่อนชาวนอร์เวย์ที่เดินทางมาถึงที่โรงแรมเพื่อเช็คอิน แต่หลังจากพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โรงแรมผ่านอินเตอร์คอมเราได้รับคำขอให้เช็คอินที่อาคารอื่นโดยใช้เวลาประมาณ 10 นาทีโดยเดินเท้าที่ประตู 19. เวลาคือบ่าย 6 ธันวาคม 2561 และถนนก็สั่น เราเดินเข้าไปในห้องโถงและเห็นกลุ่มแขกพูดภาษาสเปนที่มีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องเช็คอิน เมื่อหนึ่งในพวกเขากำลังขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์พวกเขาเชิญเราลองใช้เครื่องเช็คอิน หลังจากพยายามติดต่อกันสองครั้งและล้มเหลวเพื่อนชาวนอร์เวย์จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าซึ่งมีหมายเลขโทรศัพท์อยู่บนผนัง Ai ขอให้ทางโทรศัพท์ติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อดำเนินการเช็คอินเครื่องประมาณ 5 นาทีการเช็คอินทำได้สำเร็จและการ์ดออกมาจากช่องเสียบเครื่อง นั่นคือกุญแจห้อง เราเดินกลับไปที่โรงแรม ด้านหน้าโรงแรมเราเห็น 3 คนที่เข้ามาใกล้โรงแรมด้วยความสับสน เห็นได้จากมาเลเซีย เห็นได้ชัดว่าพวกเขาเย็นจัดเป็นเวลานาน หลังจากที่เราได้อธิบายว่าผู้ชายคนหนึ่งไปที่เช็คอินและขอให้เราอนุญาตให้เพื่อนหญิงสองคนรออยู่ข้างใน การเช็คอินนี้เป็นเรื่องที่ไม่เหมือนใครและต้องให้แน่ใจว่าแขกได้รับแจ้งล่วงหน้า ห้องไม่ได้เป็นปัญหาค่อนข้างดีและสะดวกสบาย