A fuir ne vaut pas 5 étoiles

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Je recommande 👍👍

Bon hôtel dans l’ensemble mais trop cher pour ce que c’est

The hotel was very good but the staff was incompetent and disturbed my girlfriend and her aunt. I was not there and I regret that security disturbed them that night to ask for their ID card while she was among women, this is not correct and I regret that the reception and security of the hotel is also deplorable and uncomfortable, my girlfriend was shocked, I am a good customer of the group and I am really disappointed with what I was told about this stay.

Correcte en general. L’un des réceptionniste n’était pas honnête (traitement bel wjouh we les apparences). Une suite ROYAL avec un mobiliers qui a besoin BEAUCOUP d’amour et de rénovation en urgence vue le prix. Très belle vue sur Oran. Personnel de la sécurité très aimables. Je valide les anciens commentaires moi qui voulais voir de mes propre yeux. Pas certain de revenir

Great place!!

Ces un hotel pour les congres et les réunions de travail le petit dej est une catastrophe le personnel est froid blasé les chambres vétustes pour un 4 etoiles ces juste tous de même

Personnel agréable mais parfois peu réactif (room service peut être lent) Emplacement convenable. Propreté de la chambre passable.

Hotel moderno y seguro que ofrece un abanico de servicios amplio y unas habitaciones muy cómodas.

For 4 star hotel I expected a bit better ( floors were dirty , while taking shower water was splashing all over the bathroom floor which can cause risk of slipping and fell putting people in danger ..

Climatisation en panne depuis début juin. 33 degrés dans la chambre. Impossible d’être remboursé. Aucunes informations à ce sujet. La télé ne fonctionne pas. Pas digne d’un 5 étoiles. L’hôtel aurait bien besoin d’un audit international. Inacceptable.

Très beau séjour, un bel hotel, accueillant et très agréable, le personnel est compétente, souriant, très accueillant, et à l'écoute ( que ce soit à la restauration, en particulier Yacine Hellal et Randa Aissat et leur équipe, le staff de la piscine et du snack, la réception et l'accueil ou encore les femmes de chambre qui sont irréprochables); la piscine est magnifique, l'hotel est spacieux, les chambres sont très belles, une bonne situation par rapport au centre ville ... ce fut un très beau séjour , nous le recommandons sans hésitations . Mr et Mme TAHA

it's clean especially the very smiling housekeeper what she cleaned my room for me the first days thank you the reception of my arrival very nice I thank him very much keep it up bravoo like this congratulations all the staff of the hotel good service that's why I'm going back but it's a shame for the spa is closed

Très bon séjours, personnel agréables, chambre spacieuse, relativement propre, la douche un peu compliqué plusieur fois le mecanisme a sauter. Et malheuresuement lors de lentretien de la chambre ils nont pas remis de bouteille d'eau. Sinon le reste etait sympa . Avec une tres belle vue meme en etant au 5eme etages.

Nice place.

Bonne établissement

t's clean but only the women forget the towels you have to tell them every time and you have to clean the floor of the bathroom otherwise it's good I will remain so the breakfast staff need a bit of experience and they do not write to each other in front of customers this is advice for them lower your voice a bitthanks for the well polite shuttle driver the restaurant a bit expensive the dinner the reception great they are nice

Trop sale et beaucoup de moustiques

I was expecting high class hotel but my disappointment was huge !!! I came for business , booked a suite to find it without internet access. Wifi do not reach the room. then what made me more angry i claimed this to reception dozen times no reply or effort from them to help or find a solution ... Food was lame and too many impolite children playing with food buffet , lot of waiters but not actively checking customers needs. I felt i am in a low rating resort. personel was nice , hotel kind of new, rooms are good. But i wont ever come back to this hotel !!