ห้องพักแย่ เก่าและล้าสมัย แม้แต่เฟอร์นิเจอร์ก็ไม่เปลี่ยนอายุ ห้องน้ำก็เก่า เล็ก และต้องปรับปรุงแน่นอน เตียงของฉันมีรอยถลอกเล็กน้อย... ที่นอนก็เก่ามาก พวกเขามีทีวีช่อง Sky ในบางห้อง ซึ่งก็น่าชื่นชม แต่จะดีกว่านี้ถ้ามันใช้งานได้ ในห้อง 524 ของเรา ไม่ว่า Sky จะเป็นอย่างไร คุณก็ดูทีวีธรรมดาไม่ได้เลย การบริการ: พนักงานหญิงไม่มีความกระตือรือร้นเลย "ต้อนรับ" เราในบ่ายวันศุกร์ เธอมีความกระตือรือร้นมาก มันทำให้ฉันมีความกระตือรือร้น! 🤣 เธอพูดจาหยาบคาย เธอแทบจะไม่ได้คุยกับเราเลย นอยสตัดท์ควรได้โรงแรมที่ดีกว่านี้แน่นอน โดยเฉพาะในช่วงไฮซีซั่นที่มีงานอีเวนต์อย่างเทศกาลไวน์

พนักงานเป็นมิตรมาก ห้องพักสะอาดมาก เฟอร์นิเจอร์รวมถึงเตียงนอนค่อนข้างใหม่ น่าเสียดายที่ไม่มีเนยให้ตอนอาหารเช้ามื้อแรก ที่จอดจักรยานในโรงจอดรถใต้ดินกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม มีปลั๊กไฟในโรงจอดรถใต้ดินเพียงอันเดียว (แม้แต่ที่จอดจักรยาน) ซึ่งติดป้ายว่า "สถานีชาร์จจักรยานไฟฟ้า" ไม่มีที่ชาร์จแบบล็อกได้

ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นตั้งแต่แผนกต้อนรับ ห้องพักของฉันบนชั้นสามสะอาดและทันสมัย ​​ห้องน้ำสะอาดและกว้างขวาง ฉันนอนหลับสบายมาก จากนั้นก็ไปที่ห้องอาหารเช้าบนชั้น 8 ซึ่งมีวิวพาโนรามาอันงดงาม อาหารเช้าแสนอร่อย และวิวทิวทัศน์ที่งดงาม โรงแรมนี้ขอแนะนำอย่างยิ่ง... ฉันยินดีที่จะกลับมาพักอีก...

ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ แต่ในกรณีนี้ ฉัน/พวกเราอยากจะแบ่งปันประสบการณ์ของเรา ทั้งโรงแรมและห้องพักทำให้เราผิดหวังมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากราคา 160 ยูโรต่อคืน!!! ดูเหมือนยังสร้างไม่เสร็จและไม่น่าดึงดูดใจ สายไฟห้อยลงมาจากเพดาน ระบบปรับอากาศไม่ได้ปิดมิดชิด ทำให้สายไฟโผล่ออกมาด้วย น่าเสียดายที่ไม่ใช่แค่ในห้องของเรา พื้นห้องทั้งหมดดูเหมือนไซต์ก่อสร้าง! ชั้นอื่นๆ ก็ดูเหมือนกัน และเมื่อพิจารณาถึงความปลอดภัยจากอัคคีภัยแล้ว เรื่องนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย!!! ช่องเปิดโล่งทั่วทุกแห่ง ฯลฯ!!! แขกที่เดินผ่านโถงทางเดินสะอาดเอี่ยม แม้ว่าประตูจะล็อคอยู่ก็ตาม! ห้องน้ำไม่มีแม้แต่ฝักบัว แต่มีอ่างอาบน้ำเก่าๆ พร้อมราวแขวนฝักบัวและม่านอาบน้ำ ห้องพักก็สกปรกมาก มีฝุ่นผงฟุ้งกระจายเต็มพื้น ไม่ต้องพูดถึงใต้เตียงเลย ขออภัย แย่มาก! อาหารเช้าก็ไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังไว้ด้วย ห้องดูโทรมมาก แม้แต่วิวจากชั้น 8 ก็ยังอดไม่ได้ที่จะมอง ต้องหยิบช้อนส้อมมาเอง – ถ้ามีเหลืออยู่เลย โต๊ะก็สกปรกมากเช่นกัน โดยรวมแล้ว เราคิดว่าราคาไม่สมเหตุสมผลเลย มีข้อบกพร่องมากมายที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเราอย่างมาก! เมื่อทราบว่าโรงแรมกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีห้องพักหลายห้องที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่าในราคาเดียวกัน คุณควรเสนอส่วนลด 50% ให้กับแขกอย่างน้อยที่สุด แม้ว่าทางโรงแรมจะแย้งว่าไม่ใช่ก็ตาม เนื่องจากบริการรถรับส่ง (12 ยูโร) รวมอยู่ในราคาแล้ว... (เราไปที่นั่นในฐานะแขกงานแต่งงาน) ขออภัย เราเคยพักโรงแรมมาหลายแห่ง และโดยทั่วไปแล้วจะไม่ดูราคาหากราคาเหมาะสม แต่ที่นี่ฝ่ายบริหารของโรงแรมล้มเหลวโดยสิ้นเชิง!!! เราได้บันทึกข้อบกพร่องที่อธิบายไว้ข้างต้นไว้ในรูปภาพอย่างครบถ้วนแล้ว! อ้อ แล้วตอนเช็คเอาท์ พวกเขาไม่ได้ถามถึงความรู้สึกของแขกเลยด้วยซ้ำ พนักงานต้อนรับหญิงต้องเจอกับคำร้องเรียนจากแขกหลายคน เช่น ห้องพักบางห้องมีแต่น้ำเย็น หรือแม้แต่น้ำอุ่น แถมยังชี้แจงสภาพของโรงแรมและห้องพักให้ทราบอีกด้วย ปัจจุบันไม่แนะนำโรงแรมนี้เลย!!!

เราพักที่โรงแรมนี้ตั้งแต่วันที่ 23 ถึง 25 สิงหาคม ห้องพักดีและพอใช้ได้ แต่ข้อดีอย่างเดียวคือมีแค่นั้น หลังจากขับรถมาสี่ชั่วโมง เราอยากดื่มกาแฟ แต่ข้างในทำไม่ได้เพราะเครื่องชงกาแฟเสีย ร้านอาหารปิดเพราะ "พนักงานขาดแคลน" และเราถูกพาไปร้านพิซซ่าฝั่งตรงข้าม อาหารเช้าวันเสาร์อร่อยและบริการดีพอใช้ ส่วนวันอาทิตย์มีพนักงานเสิร์ฟแค่คนเดียว ซึ่งกำลังยุ่งอยู่กับการเช็คอินแขก เมื่อพิจารณาถึงปัญหาด้านการบริการแล้ว ฉันคิดว่าราคาหรือคะแนนสี่ดาวไม่สมเหตุสมผลเลย เราจะไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีก