Lors de notre arrivée, le réceptionniste s’est montré incapable de nous indiquer le nom du parking situé pourtant à proximité immédiate de l’hôtel.
De plus, lorsque nous avons demandé les tarifs, il s’est contenté de nous renvoyer vers une table derrière nous, alors que votre site mentionne clairement un tarif de 5 euros.
En tant que réceptionniste, il est essentiel qu’il puisse fournir ce type d’informations de base plutôt que de donner l’impression d’adopter une attitude du style « moins j’en fais, mieux je me porte ».