Todo en general estuvo muy bien, la atención del personal, la limpieza y la ubicación del hotel es muy buena.

Excelente servicio

La habitación bien la cama almohadas todo impecable bien solo que sus pisos manchado como si no limpiarán son manchas ya de aspecto sucio es lo único que me desagrada

Personal amable

La habitación y la localización

Nice , better than expected , we forgot the glasses case but once we noticed and advice then they said nothing was found.

Muy limpio

Excelente atención del personal

Great Location, close to everything

El personal de recepción , muy groseros , los colchones muy duros y mucho ruido y en esta ocasión la habitación que designaron estaba muy fea sin ventilación y un poco sucia

All good

Esta bien me cambiaron la habitación y bien no woow siempre bien cumple

Hermoso Puebla

La locación esta excelente, solo que el cuarto si era diferente a las fotos, muy pequeño... el primer dia no tuvimos agua caliente para el baño. El resto de los dias todo bien...

Habitación limpia, el personal muy atento, aire acondicionado bien

Excelente atención y cerca del zócalo

Excelente servicio

Se tuvo problemas con la puerta , más de 3 horas para poder abrir y sacar mis cosas, la persona de servicio al cliente muy mala. La gerente muy activa , muy eficiente por ella se solucionó el problema . Mis felicidades a la gerente

A very antique well care beautiful property, very clous to the beach, I will stay over aging

Reservé 2 habitaciones iguales, pero muy diferente, una más pequeña y renovada, y la otra más amplia pero sin modernizar. En general cómodas y limpias ambas habitaciones, pero a la segunda sí le hacía falta su mantenimiento. Cuando llegamos, una de las habitaciones aún no estaba lista, así que tuvimos que esperar a que terminaran de limpiar. El hotel tiene estacionamiento (con valet) dentro de la misma propiedad, lo cuál es una gran ventaja, y servicio de restaurant, el cual me pareció bueno, aunque el horario decía que estaba abierto hasta las 11, pero a las 9 nos dijeron que ya estaban cerrando la cocina, sería bueno que ajustaran sus horarios para no crear confusión. El hotel está cerca del centro, en una zona tranquila. El personal es atento. En general, fue una estancia agradable. Pero sí tienen algunos puntos por mejorar.