Jeg ankom ca. kl. 21 om aftenen, og den kode, jeg havde fået udleveret til mit værelse, virkede ikke. Der var ikke nogen reception, så jeg kunne ikke bede om hjælp nogen steder. Det endte med, at jeg kørte et andet sted hen og slet ikke brugte værelset. Meget utilfredsstillende. Kan man få pengene tilbage?