ข้อดี - โรงแรมอยู่ค่อนข้างอยู่ห่างจากสถานีรถไฟแต่โรงแรมจัดรถมารับถึงสถานีรถไฟได้ถ้าแจ้งล่วงหน้า หรือเหมาะที่จะเช่ารถขับมาเองก็ได้ มีที่จอดรถให้ฟรี - พนักงานบริการอย่างกับเราเป็นเจ้าชาย จัดการทุกอย่างแบบตรงเวลาเป๊ะ และพนักงานหลักๆจะพูดอังกฤษได้ เดินมาส่งเราขึ้นห้องและออกมาโบกมือลาตอนออกจากโรงแรม - ห้องสะอาด สภาพดี เรียวกังผ้าห่มหนามากไม่ต้องกลัวหนาวเลย แม่บ้านมาแอบกางเตียงให้ตอนเรากินข้าว - ออนเซนแยกหญิงชาย 2 ห้อง สลับวันกันใช้เพื่อจะได้ลองแช่ทั้ง 2 ห้อง ออนเซนมีทั้ง indoor และ outdoor ข้อด้อย - อาหารเย็นรอนานมาก (แพคเกตห้องพัก+dinner) เริ่มทาน 18:15 ทานเสร็จเกือบสามทุ่ม เนื่องจากเสิร์ฟแบบเป็น course อาหาร portion ค่อนข้างเล็กทานหมดเร็วแต่รอเชฟทำนานเพราะอาจจะละเมียดในขั้นตอนทำเกินไป ทำให้ทานอาหารไม่ต่อเนื่อง

チェックインからチェックアウトまでとても素敵な時間を過ごすことができました。 大満足です。

這間溫泉旅館入口比較隱蔽，經過一段上坡路後才到達旅館大門，感覺像去了另一個世界，讓住客能沉浸在度假的氛圍。另館內停車位置充足。 到達後職員馬上帶領我們到館內的cafe並附上茶點，待完成入住手續後，便帶我們上去房間。房間大體上整潔，窗外能看到旅館大門的櫻花樹和琵琶湖的景色。桌子上有中英指南教住客穿浴衣的方法，另還特意附上紙鶴歡迎入住。 晚上用餐時間大部分住客都會在地下大堂的餐廳用膳，若果是連續入住的住客，還有機會到館內另一間餐廳中的個室用膳。大堂另有cafe和禮品店，所以氣氛會很熱鬧，接著便準備享用溫泉。 溫泉位於旅館二樓，與宴會廳和自動販賣機是同一樓層。所以晚餐後二樓亦會十分熱鬧。去浸溫泉首先會在浴場門外脫鞋放到櫃上，然後在便利貼上寫上姓名並貼在鞋上。我比較推薦ばんからの湯 / ひだまりの湯，景觀會較開揚，有較多露天空間。 職員大多都很有禮，到達和離開時都會出門迎接和歡送客人，還特意為我們拍照。可是有個身材稍胖的男性日本職員態度一般。另外為我們辦理入住手續的是一位外籍樣貌的女職員。雖然日文流利，不過在這間溫泉老店內就顯得很奇怪。可能由於近年日本少子化問題嚴重，溫泉旅館的職員新舊交替出現斷層也是無可奈何。

일단 온천 물이 너무 좋고, 고객 응대 서비스 등 다 좋습니다. 숙소 내부는 생각외로 넓고, 주변은 한적 합니다.(근처 편의점은 도보 10분 정도) 관광&쇼핑이 아닌 쉼 비율이 높은 여행이시면 매우 추천합니다.

Only stayed for 1 day. Not sure if there were sops nearby. The view was a beautiful lake view

旅館の窓から朝日が見えます。湖畔に反射してとてもきれいです。夕食も朝食も上品でとても美味しかったです。スタッフの皆さんも感じ良くて快適に過ごせました。

客室数が少ないので温泉や食堂が広々と使えて快適でした。

Great service from the staff right from the lobby and throughout our stay. The room is very spacious, comfortable and the in room Onsen is fantastic

Amazing

2nd stay and still consistent with delicious food, friendly staff, calm and relaxing environment perfect for quiet getaway. Will come back again!

房間略舊，但清潔舒適。服務和 早、晚餐都很好。

Balcony was great and entire room was super clean, great staff as well.

Most memorable stay of our trip. There’s a shuttle service from the station which was very helpful and makes commute easy. All the staff was very attentive and knowledgeable. The private onsen in the room was lovely. Kaiseki dinner and Japanese breakfast were excellent. We had a very lovely stay here and would highly recommend.

很舒適的溫泉旅館

お食事が、良かったです。夜も朝もたっぷりで堪能しました。 お食事スタッフの対応も、とてもきもちよかったです。

お部屋のお風呂からの景色はとても良く、お部屋も清潔で快適に過ごせました。夕飯も美味しく、お酒がすすんでしまいました。

快適に過ごせる

お料理が大変美味しくて豪華でした。 近江牛のステーキ、すき焼き、鮎の塩焼き、お刺身など盛り沢山で食べきれないほどでした。 朝食は、新鮮な卵で卵がけご飯をいただいたり、茶粥も有り、湯豆腐、カレイの一夜干しなど豪華で美味しくて大満足でした。 友人が昔から泊まりたいと希望していたので付き合って宿泊しましたが接客、清潔度、温泉、部屋の広さなど　文句無しのホテルでした。

静かで落ち着けるホテルです。くつろげて、また泊まりに行きたいです。

This charming onsen hotel by Lake Biwako offers a spacious, pristine room with an open-air onsen bath. Both dinner and breakfast were delectable. The staff were friendly and attentive, making our stay truly unforgettable.