This is my second time at the Azoris hotel and probably my last time I will try the different hotel.. next time . my experience Iwas not good. I don’t have AC for two nights . I have to complain to the reception a couple times about AC and one day. I decide to have dinner there. The food not good … my niece show up at the hotel the day I arrived to see me and they ask me if she will stay. I say no they ask me for her ID.

We loved the outdoor pool area, wonderful view. The front desk staff and pool bar staff were friendly and helpful. We wished we could have stayed longer and we will definitely be back. Great location and an enjoyable stay! Thank you!

Property, staff and amenities were great. Wonderful location, superior lobby bar/restaurant. We will absolutely stay again next time we’re in the Azores.

Dejligt hotel få skridt fra centrum af Horta. Dejlige store værelser alle med udstigt. Specelt skal nævnes haven som er fantastisk hyggelig bare at sætte sig og nyde omgivelsene og Acoernes fauna som her kommer tæt på.

This amazing & historical Hotel is absolutely perfect. It’s central & close location to the harbor & all it has to offer is 2nd to none. The rooms were spotless & comfortable as well. The wonderful staff, including all the people manning the restaurant surpassed our expectations & attended to our every need. Daniela at Front Desk & Paula in Housekeeping were beyond helpful, efficient & incredibly lovely to deal with.. We will be recommending AZORES Faial Gardens to all our friends around the world. Well done!

Prachtig begin van onze zeilreis. Meest indrukwekkend voor ons was het 'oneindig' zwembad met uitzicht op de vulkaan Pico, een eiland verderop. Het hotel is wat ouder, maar in stijl en lieflijk. Mooie tuin, pracht zwembad (binnen en buiten), leuk opgestelde apartement gebouwen. Zéér vriendelijk en welwillend personeel in het bijzonder bij de receptie. Maar ook bij het buffet, zwembad e.d. Prijzen voor een drankje, wat te eten zeer redelijk en goed verzorgd. Wij zijn hier drie dagen geweest en hebben het prima naar ons zin gehad.

Great location. The property is a bit dated but is still impressive. The complimentary breakfast is excellent. The outdoor pool area was the highlight. The staff are very attentive and the views of the ocean behind the pool are amazing. The dinner options were great and reasonably priced. The hot tub and sauna could use some updating.

Had ocean view room - rooms were big and spacious for a family of 4 with teenagers. Amenities were older. We enjoyed the watching the World Cup soccer game on the big screen in the common area. Google maps walking path is longer way than short cut up steps from main street on the waterfront.

Ok

Die Lage ist hervorragend, die Anlage gepflegt, unsere Suite war sehr geräumig und hatte eine traumhafte Aussicht auf Pico. Der Pool ist wunderbar mit angrenzendem Barbereich. Einziges Manko ist das Frühstück, man braucht Geduld, da das Personal an die Grenzen stößt. Wenn man sich damit arrangiert, hat man einen super tollen Aufenthalt!

A nice room with a beautiful view over Horta harbor. Very helpful staff and a great breakfast. Shame I could only stay one night!

Très bonne localisation quant à la marina, et quelques restos. Odeur désagréable dans les chambres.

Clean, outdoor pool, great breakfast

Lage in der Mitte von Horta ist natürlich genial. Pool und andere Angebote des Hotels konnten auf Grund der Randbedingungen (s.u.) nicht genutzt werden. Erster Eindruck vom Hotel ist gut, bei genauerem Hinsehen zeigt sich aber, dass es in die Jahre gekommen ist. Hat ein wenig vom Kolonialstil. Abwertung erfolgt, da wir auf Grund massivem Schlechtwetter 3 Tage nicht nach Faial fliegen konnten und das Hotel nur für eine kurze Nacht (statt 4) nutzen konnten, und das Hotel, obwohl von mir laufend auf Stand bzgl. Anreise gehalten, kein Entgegenkommen beim Preis zeigte sondern auf dem vollen Preis für 4 Nächte bestand.

Room was nice, with the exception of our queen bed being two pushed together singles (two separate covers also…). Nice view from hotel. Great location and very central. Amenities look great but are terrible. Cold, moldy indoor pool with cockroaches. Hot tub was barely even warm. Sauna broken. Steam room cold and smelt of mold.

Zimmer war schon älter und mit vielen Abnutzungen .Die Badewanne mit Duschvorhang entspricht auch nicht einem 4 Sterne Hotel.Das Frühstück war gut.

Excelente hospedagem. Quartos amplos, vista incrível da marina do Faial. Staff atencioso, pequeno almoço com muita variedade e qualidade. Se situa muito próximo de restaurantes na melhor localização de Horta.

Zimmer war nicht so sauber. Da lag beispielsweise eine tote Fliege rum. Frühstück war gut und viel Auswahl. Ist alles bisschen in die Jahre gekommen, aber tut was es soll.

First of all the service was very great, friendly and helpful at all times. The breakfast was very complete and the service super attentive at every moment. The room itself was not well maintained, old-fashioned and the facilities not what we expected from the photos. It was clean but if a place isn’t maintained you can’t clean certain things anymore properly. The location was very central and the parking lot a plus.

Great location, Very clean, quiet and comfortable accommodations with a very good breakfast.