การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Mandarin Oriental, Macau

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พักใน MO Macau และเป็นตัวเลือกที่ดีอย่างแน่นอน พนักงานที่อบอุ่นและเป็นกันเองมาก ห้องพักวิวบริการและทุกอย่างสมบูรณ์แบบและยอดเยี่ยม! รอคอยที่จะอยู่กับ MO อีกครั้งในอนาคต

โรงแรมพยายามดูแลอย่างดี เพราะเราจองล่วงหน้าหลายเดือน และพอเวลาต้องเข้าพักจริงเกิดไวรัสโคโรน่าระบาดหนัก เราไปมาเก๊า 3 คืน แต่คืนแรกพัก Sheraton คืนที่ 2 พัก Hyatt คืนที่ 3 เราเลือก Mandarin Oriental เพราะในไทย ที่นี่ คือ The best Hotel เรา E-mail ถึงทุกโรงแรมตามลำดับการพักของเรา หลังจากทราบว่า มาเก๊าปิด Casino และ Plaza ทั้งเกาะ ก่อนเราจะบินไปเพียง 3 วัน Oriental เป็นโรงแรมสุดท้ายที่ E-mail ไปถามถึงสถานการณ์ แต่เป็นโรงแรมแรกที่ตอบกลับมาโดยไม่มีคำว่า ต้องการยกเลิกทริปไหม และยังตัดสินใจส่งรถมารับเราจาก Hyatt รวมถึงส่งกลับสนามบิน โดยไม่คิดค่าบริการ เป็นสิ่งที่เรารู้ว่าหากไม่มีเหตุการ์ณผิดปกติ ยากที่จะต้องดูแลกันถึงขนาดนี้ ในส่วนของห้องพัก ดีเหมือน Oriental Bangkok พักได้ปกติ ห้องอาหาร ด้วยภาวะทึ่ยากลำบาก เราจึงได้เห็นเมนูที่น้อยลงในมื้อเย็น แต่เราก็ยังเลือกที่จะใช้บริการจากห้อง Vida Rica Bar อยู่ดีส่วนมื้อเช้า เนื่องจากเราจองห้อง พร้อมอาหารเช้า และไม่คาดว่าจะเกิดเหตุโรคระบาด ทางโรงแรมจึงยกเลิก Buffet แต่ให้เราเลือกเป็นรายการแทน ว่าต้องการทานอะไร และด้วยการที่ Air Asia ยกเลิกไฟล์ทกลับเราถึง 2 ครั้ง ทำให้เราเหลือเวลาจำกัดในการทานข้าวเช้า และมีข่าว มาเก๊าคุมเข้ม ตรวจอุณหภูมิร่างกาย ก่อนปล่อยบินกลับประเทศ เราจึงรีบทานและรีบเช็คเอ้าท์ และรถก็ไปส่งเราตามที่โรงแรมแจ้งไว้ก่อนมา