Abbiamo prenotato e pagato una camera vista lago, ma arrivati in hotel ci hanno dato una camera vista parcheggio. Una volta chiesto di poter cambiare camera, ci dicono che l’hotel purtroppo è pieno e che non è possibile. Ci dicono che è un problema di gestionali interni e che purtroppo non ci possono fare niente se non offrirci la spa o la cena ma purtroppo avendo già altri piani e non avendo un costume con noi, non abbiamo usufruito. Ci hanno anche detto che, proprio a causa di questa gestione, a volte le informazioni non vengono passate…quindi vi consigliamo di fare attenzione e sempre un passaggio con la struttura.
Unica nota positiva la colazione, molto buona e variegata. Peccato perché il posto è bello, ma non ci torneremo.
