การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Angkor Pearl Hotel

ห้องพักเก่าไม่สอดคล้องกับราคา 1 คืนต้องตื่น 4-5 ครั้งเพราะยุงมากเกินไป ตอนเที่ยงคืนของวันที่สองห้องน้ำก็หักท่อน้ำ อาหารเช้าแย่และแย่มาก

การต้อนรับที่ดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดี โรงแรมตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากตลาดกลางคืน แต่คุณใช้รถตุ๊กตุ๊กสำหรับ 1 หรือ 2 ดอลลาร์สหรัฐ

เราได้เช็คอินที่โรงแรมอังกอร์เพิร์ลและพบข้อผิดพลาดมากมายดังนี้ 1. โรงแรมไม่สามารถเช็คอินได้ภายในเวลา 14.00 น. โดยไม่ต้องมีเหตุผลใด ๆ และขออภัยในเวลาที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าไม่สามารถทำการทำความสะอาดห้องของเราได้ เราต้องรอจนถึง 3 โมงเย็นและพบข้อผิดพลาดอื่น ๆ 2. ขณะที่ฉันส่งจดหมายเพื่อยืนยันเราได้เขียนจดหมายนี้ทางอีเมล "สำหรับ Standard Twin Room + เตียงเสริม ... $ 84.50" แต่สุดท้ายเรามีห้องเตียงแฝดโดยไม่มีเตียงเสริมห้องเตียงคู่ไม่มีพื้นที่สำหรับเตียงเสริม 3. สิ่งเลวร้ายที่สุดคือการตอบรับการต้อนรับนี่คือสิ่งที่เขาพูดกับเรา; - "เราไม่มีแม่บ้านเพียงพอ" ความผิดของเราคืออะไร? - "เมื่อเราส่งอีเมลถึงคุณ (ลูกค้า) และไม่ได้รับอีเมลยืนยันเพื่อยืนยัน" ??? !! - คุณเรียกหาอีเมลของฉันได้อย่างไร? - "เราแค่ต้อนรับเราไม่สามารถรู้สำหรับคำขอของคุณได้แล้ว" !! !! เราควรจะจองห้องพักกับแม่บ้านบ้างไหม? - "เราจะให้ห้องอัพเกรด" - แต่ด้วยราคาที่ถูกกว่า? จากการจองห้องพักของเรา $ 84.50 ไปเสนอราคา $ 82.50? - "ผู้จัดการของฉันจะให้คำตอบแก่คุณในวันพรุ่งนี้" - เพราะเราไม่สามารถไว้ใจคุณได้ในวันนี้เราจะไว้ใจคุณในวันพรุ่งนี้ได้อย่างไร? ฯลฯ บริการที่ไม่เป็นมืออาชีพ