ขั้นแรกเราเช็คอิน พบว่าเครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน โดยระบุว่า "อยู่ในระบบควบคุมส่วนกลาง" ดังนั้นเราจึงโทรไปและพนักงานก็เข้ามา แต่ก็ยังไม่ทำงานอยู่ดี (เธอต้องโทรกลับออฟฟิศ และหลังจากผ่านไป 10 นาที เครื่องปรับอากาศก็ทำงานได้) แต่ในช่วงกลางดึกประมาณตี 4 เครื่องปรับอากาศก็หยุดทำงานอีกครั้ง (เราโทรไป แต่พนักงานพูดภาษาอังกฤษได้ไม่คล่องนัก)