เรียนคุณ / คุณนาย,
ขอขอบคุณที่เลือก Mondial Hotel สำหรับวันหยุดพักผ่อนของคุณ และครอบครัวของคุณขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันอันมีค่าเกี่ยวกับบริการของโรงแรม
เราต้องการนำประสบการณ์ที่ดีที่สุดมาสู่ลูกค้าของเราเสมอ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ คุณและครอบครัวจึงยังไม่รู้สึกพอใจกับบริการของโรงแรม เราจะพยายามแก้ไขและขออภัยอย่างจริงใจต่อคุณและครอบครัวสำหรับประสบการณ์ที่ไม่สมบูรณ์เหล่านี้
เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคตอันใกล้นี้เพื่อรับบริการที่ดียิ่งขึ้น
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,
คณะกรรมการบริหารโรงแรม