ก่อนอื่นเอเจนต์ย้ายฉันไปที่สถานที่เนื่องจากการประสานงานที่ไม่มีประสิทธิภาพกับโรงแรมในเครือของพวกเขา ฉันจองโรงแรมที่เป็นแก่นสารเท่านั้นเพื่อหาห้องพักทั้งหมดที่จองเต็มแม้ว่าจะมีการส่งใบยืนยัน ดังนั้นพวกเขาจึงพาฉันไปที่ถนนซึ่งฉันรอเกือบ 3 ชั่วโมงเพื่อเช็คอินพวกเขาเสียเวลาของฉัน ฉันเช็คอินประมาณ 6 โมงเย็นแล้ว เดอะบอกว่าพวกเขา ungraded ฉัน แต่ห้องพักมีขนาดเล็กมากไม่มีโซฟา (เหมือนสิ่งที่ฉันต้องการในตอนแรก) บางครั้งราคาไม่ได้เป็นพื้นฐานสำหรับเหมือนห้องพักที่จะเข้าพักและในครั้งนี้มันเพิ่งพิสูจน์มุมมองนั้น ประการที่สองมันก็น่าผิดหวังที่แม้แต่น้ำแข็งจากรูมเซอร์วิสของโรงแรมเองก็ไม่ฟรี คุณจ่ายเงินสำหรับน้ำแข็งราคาแพงเกินไปเพราะพวกเขาหมดอุปทานและพวกเขาต้อง แต่จาก 711 เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้ความช่วยเหลือในการช่วยเหลือฉัน แต่ไม่มั่นใจว่าจะได้รับการยืนยันการจองตัวแทนพวกเขา ดังนั้นสิ่งที่ฉันรู้หลังจากประสบการณ์เลวร้ายเหล่านี้คือตัวแทนและพันธมิตรโรงแรมของพวกเขายังมีเทคนิคการประสานการทำงานร่วมกันอย่างแน่นหนาเช่นที่พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงความพร้อมใช้งานของห้องและการสื่อสารระหว่างพวกเขาไม่มีประสิทธิภาพและไม่สามารถเข้าถึงได้ ฉันสงสัยว่าฉันไม่ได้ให้หมายเลขตัวแทนกับทีมพนักงานต้อนรับของพวกเขาพวกเขาจะแก้ไขปัญหาของฉันหรือไม่ เพียงคำแนะนำ: เรียนรู้วิธีการสื่อสารกับพันธมิตรโรงแรมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เครียดมากนักกับลูกค้าที่จองห้องพักโรงแรมด้วยเหตุผลที่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการพักผ่อน แต่สิ่งที่เกิดขึ้น ความเครียดในส่วนของเรา ปล.: เรียนรู้วิธีทำให้มันขึ้นอยู่กับลูกค้าที่พวกเขาเสียเวลาและให้พวกเขาอย่างน้อยคืนในห้องพักระดับพรีเมี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาเป็นลูกค้าประจำที่ซื่อสัตย์มานานหลายปี อย่างอื่นฉันจะไม่แปลกใจถ้าพวกเราคนหนึ่งช้า ๆ ไม่ได้ใช้บริการของคุณเพราะมันอาจก่อให้เกิดความเป็นไปได้ที่ไม่ทราบว่าการจองห้องพักของเราไม่สามารถใช้ได้แม้หลังจากได้รับการยืนยันแล้ว

ฉันขอเตียงขนาดใหญ่ 1 เตียงซึ่งไม่เป็นสัญญาเมื่อฉันได้รับ ด้านหน้าแจ้งให้ฉันทราบว่ามันเป็นชั้นปลอดบุหรี่ อย่างไรก็ตามมีคนสูบบุหรี่ในห้องพัก

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่ามันเป็นหายนะและไม่พอใจ

ฝ่ายบริหารของโรงแรมขอปรับปรุงสิ่งต่อไปนี้: 1. ผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอน - ดูไม่เรียบร้อยดูเหมือนว่าจะไม่ล้างได้ดีเพราะคราบจะมองเห็นได้ชัดเจนมากและไม่มีกลิ่นสด 2. ACU - รั่วภายในห้องทำให้แขกพัก อึดอัด 3. อ่างอาบน้ำ - ไม่สะอาด จุกน้ำไม่สามารถใช้ได้ 4. ฝักบัว - ต้องเปลี่ยนใหม่ดูสกปรก 5. เช็คอิน - บางครั้งผู้เข้าพักสามารถพักในห้องเวลา 15.00 น. สังเกตเห็นว่าห้องพักมีการทำความสะอาดเวลาประมาณ 14.00 น. เท่านั้น 6. Wifi - การเชื่อมต่อที่แย่มาก 7. ประตูห้องน้ำ - ล็อคเสีย

ครอบครัวของเราครั้งที่สองที่จะพักในโรงแรมนี้ แต่เราผิดหวังมาก เราจองเป็นเวลา 3 วัน 2 คืน ในวันที่สองของเราเราสังเกตเห็นว่ามีการรั่วในแอร์ฉันรายงานปัญหาทันทีที่แผนกต้อนรับและขอโอนห้องพักเนื่องจากเรามีห้องเพิ่มเติม ตามคำแนะนำพวกเขาจะถูกจองเต็มดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถรองรับคำขอของฉัน พวกเขาปล่อยให้บุคลากรด้านวิศวกรรมของพวกเขาแก้ไข ACU แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นบุคลากรด้านวิศวกรรมถามฉันว่าฉันจะทำอย่างไร ลองนึกภาพพวกเขาเป็นคนที่ควรแก้ไข แต่พวกเขาจะถามฉันว่าจะทำอย่างไร ตั้งแต่ฉันโกรธแล้วและมันก็ 10 โมงแล้วพวกเขาก็ย้ายฉันไปที่ห้องอื่น ห้องพักได้รับการอัพเกรด แต่อ่างอาบน้ำทำงานได้ไม่ดี - ไม่มีจุกน้ำไมโครเวฟเก่าและการเชื่อมต่อ wifi แย่มาก

โถงทางเดินมืดมาก ลิฟต์มีกลิ่นไม่ดีและกระดิก รู้สึกเหมือนว่าพวกเขาไม่มีใบอนุญาตในการใช้งาน ผู้คุมไม่สามารถพาเราไปที่จอดรถได้ทันที ฉันถามผู้ดูแลถ้าพวกเขามีพื้นที่สูบบุหรี่และบอกว่าพวกเขาไม่ได้ แต่มีเมื่อฉันถามยามภายใน ห้องพักไม่มีกลิ่นเหมือนได้รับการทำความสะอาดเป็นอย่างดี ผู้เข้าร่วมบางคนเป็นมิตร

เครื่องปรับอากาศไม่เย็นอย่างเหมาะสม ไม่มีโถปัสสาวะ

โทรศัพท์เก่าฉันไม่สามารถได้ยินเสียงในโทรศัพท์ไวไฟไม่ทำงานตั้งแต่วันที่เราเช็คอินและเช็คเอาท์

โรงแรมระดับ 4 ดาว แต่ธรรมดา โรงแรมระดับ 3 ดาวดีกว่าที่นี่ อาหารเช้าก็มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย

สถานที่สะอาดและเงียบสงบ สมบูรณ์แบบสำหรับ staycation ❤️

ห้องพักกว้างขวาง สถานที่ตั้งใกล้กับ Ayala SM มาคาติมีจำนวนมากของร้านอาหารใกล้โดย มี 7-Eleven ร้านสะดวกซื้อติดกับโรงแรมคือ ใกล้ NAIA คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย ข้อเสียเปรียบอย่างเดียวคือห้องพักไม่มีเสียงรบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีร้านกาแฟใกล้ ๆ ด้วยเสียงดัง

การเชื่อมต่อ wifi แย่บริการห้องพักช้าและการตอบสนองของพนักงานโทรศัพท์ห้องพักไม่ทำงาน

พนักงานเป็นกันเองอาหารเช้าดีห้องพักสะอาด

พนักงานรองรับและเป็นมิตร โรงแรมไม่แออัด การเช็คอินและเช็คเอาต์ก็รวดเร็วเช่นกัน แม้ว่าไวไฟช้ามาก ห้อง / โซฟามีกลิ่นนิด ๆ หน่อย ๆ หรือแค่มีกลิ่นเหม็นที่จมูก ไฟค่อนข้างสลัวดังนั้นมันจึงมืดในห้องและน่าขนลุกในตอนกลางคืน เราสนุกกับมัน แต่ไม่ใช่ 'โรงแรมรู้สึก' ถ้าคุณรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร

ไม่มีการบริการลูกค้าที่ดีแอร์เหมือนพัดลมไม่มีน้ำแข็ง wifi ที่อ่อนแอ

มันน่าผิดหวังแม้แต่ห้องพักและพนักงาน

ห้องพักเหมือนในภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานที่เป็นประโยชน์ ราคาและสถานที่ที่น่ากลัว จะไปเยี่ยมอีกครั้ง

ที่พักดีห้องพักมีขนาดใหญ่และพนักงานต้อนรับค่อนข้างสวยยกเว้นปัญหาเล็กน้อยและอาหารเช้าก็โอเค

สระว่ายน้ำสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์ชีวิตยามค่ำคืนของ Poblacion

เตียงส่งเสียงดังเอี้ยเกินไป เราต้องเปลี่ยนไปห้องที่แตกต่างกันสองครั้งเพราะเตียงมีเสียงดังสุด ๆ มันช่างเป็นเรื่องยุ่งยากโดยสังเกตว่าประมาณ 2 โมงเช้าและฉันมีลูกที่ต้องแบก ยังห้องที่เราถ่ายโอนมีขนาดเล็กเกินไป ด้วยจำนวนเงินที่เราจ่ายไปที่ 4k เราสามารถเช็คอินในโรงแรมที่แตกต่างพร้อมห้องพักที่กว้างขวางมากขึ้นเพื่อให้ลูกของฉันสามารถเดินไปรอบ ๆ มันไม่เหมาะสำหรับราคา แย่มากเนื่องจากเราเลือกที่จะอยู่ที่ สถานที่จัดงาน staycation เราพักที่ ห้องสวีทสถานที่และไม่ได้อยู่ที่ โรงแรมสถานที่จัดงานและมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้เป็นครั้งแรกที่เราพักใน โรงแรมสถานที่จัดงานและมันก็เป็นประสบการณ์ที่แย่จริง ๆ