Hôtel très bien situé ! Nous avons été bien reçu par doña Margarita qui gère l'établissement, une personne avec du caractère mais vraiment gentille ! Parler espagnol est un plus pour la communication si vous en avez la possibilité. Nous avons obtenu une chambre spacieuse, propre et confortable avec frigo et climatisation (très pratique au vu de la chaleur durant notre séjour). Nous sommes très satisfait de notre séjour et le rapport qualité /prix fut excellent pour ces dates !

Local simples, mas muito bem localizado. Perto da estação de metrô Opera. Funcionárias muito simpáticas e prestativas.

O ponto é excelente, mas é um quartinho bem simples pra quem só quer dormir e tomar banho. O atendimento é atencioso, porém simples. Dependendo do seu objetivo funciona perfeitamente bem.

Margarita es una excelente anfitriona

Tudo simples, limpo e confortável. Ótima localização.

Struttura in posizione top, tra plaza Mayor e Porta del Sol, già solo questo merita 10. È situata al terzo piano di un palazzo storico con reception 24/,24. La camera è basic con a/c e grande tv Samsung, letto comodo, armadio e cassaforte. La receptionist incontrata era Margarita, anche lei grandissima donna, voto 10! Ottimo rapporto qualità/prezzo per la posizione.

Muito boa hospedagem. Localização excelente!! Único porém é o elevador que é muito pequeno, então se estiver com bagagem grande fica um pouco desconfortável ou nem entra, mas pra mim é irrelevante! A senhorinha da recepção muito amigável e simpática

Safe, convenient and clean. There are other lodging facilities in the same building so it was a little tricky at first but the lady at the front desk was helpful. U can’t beat the price for a safe stay in such a convenient location.

The location is great and close to everything. However, none of the staff could communicate with me in English, which made it difficult to ask for help. The elevator was out of service at times, the air conditioning was weak, and I couldn’t use the guest computer because it required a password that the staff couldn’t provide. Overall, the location was the best part, but the service and facilities need improvement.

The location is good very close to Opera and Sol metro stations , plenty of supermarkets and food places nearby. The room was cleaned daily by the ladies who do a great job and although little English is spoken , they help out with any issues , having the aircon in the room is essential with the Madrid heat nice to come back to the room and being able to chill . I will stay here again on my next trip to Madrid it is not a 5 star property but is well worth the price of the room .

Every thing was good

Dette gjelder IKKE! Luz. For da vi ankom, hadde de ikke rom til oss, vi måtte derfor få et annet hotell og gå dit. Der vi kom forakt, hostal Luz, hadde de en diger tv skjerm på kontoret hvor en så inn på rommene. Spurte om dette, damen sa det var korridoren. Da jeg sa: det er da ikke verken dusjkabinett eller seng i korridoren! Så hun de hadde det for sikkerheten! Så frekt! Det nye vi kom til ser vi at var 200 kr rimeligere enn dette. Samt at på Luz skulle vi få en frokost inn i prisen pga silver medlem, noe dama sa hun skulle komme med til det nye hotellet neste morgen. Ingen frokost! Det nye hotellet hostal oriental. Så flott! Ordentlig heis, døgnåpen respesjon, aircondition, fransk balkong og smart tv. Noe harde senger som flere av hotellene vi har vært på siste 14 dager på vår rundreise har. Men superflott personale. Imøtekommende og serviceminded. Noe de på Luz overhodet ikke var. Så ja, vi er skuffet over behandlingen på hotellet vi skulle vært på, men glad for det nye hvor vi måtte sjekke inn på nytt da vi kom siden det jo var et helt annet hotell.

Excelente servicio Margarita fue muy atenta en todo momento la habitacion muy limpia el desayuno exelente a muy buen precio todo de maravilla yo lo recomiendo

Hotel incrível!!! A equipe bem atenciosos. A localização é perfeita, perto das atrações principais

Wifi was temperamental. Thank goodness I had International data plan. Staff was not the nicest although they kind of remind me of my grandma when she's pissed lol. I felt like I had tiptoe around and was being watched and judged daily. The place needs a renovation but water pressure was good and plumbing was fine. A working safe in my room so that was good. Location was prime though so you get the good and bad. Reasonably priced considering location. Definitely no breakfast lol. They also didn't respect my putting the do not disturb sign on my door and still proceeded to make up my room when I'm not there.

ar condicionado estava pessimo , não esfriava o ambiente, colchão ruim em um dos quartos, 1 cartão chave para duas pessoas

Stayed there for 2 nights. It was ok for the price

Todo muy bien

A senhora q cuida da pousada é muito simpática Localização é excelente Bem perto metro Limpam e trocam toalhas todos dias

Vale muito a pena este hotel. Fica no centro bom de MADRI. Quarto grande e banheiro espetacular. Café da manhã com desconto, vc paga no hotel e toma num restaurante ao lado. Cama boa e chuveiro quente. Toalhas e roupas de cama de excelente qualidade.