Hôtel correct : chambre spacieuse, propre et bien entretenue. Le spa est agréable et le restaurant correct. Le personnel est sympa. Mais gros point négatif : même en payant plusieurs nuits, le service n’est assuré qu’une seule fois. Le lit est refait, mais rien d’autre : les produits de toilette, le café, le sucre ne sont pas renouvelés, et ce que vous avez entamé n’est même pas jeté. C’est à vous de le faire. Et surtout, une fois la petite bouteille d’eau donnée le premier jour, vous n’en avez plus du tout pour les jours suivants. Pour un hôtel, c’est vraiment mesquin et ça gâche l’expérience. Enfin, la salle de sport n’en est pas vraiment une : matériel complètement obsolète, ultra bas de gamme et limite dangereux, avec à peine 20 % qui fonctionne. Il manque même les attaches pour sécuriser les poids sur les barres, et il n’y a même pas de barres simples à tenir en main. Bref, on ne peut strictement rien faire. Tout est laissé à l’abandon, sans musique, sans eau, sans serviettes… service minimum et franchement dangereux.

It was okay but you can control The air conditioner and also I stayed two day and I had to have my key reset 3 times. The coffee was not the best.

Excelente, destacar amabilidad de todo personal , recepción , limpieza, restauración y en especial por la atención recibida en el SPA. Habitaciones amplias y bonito entorno

Alles, ok

Muy buena atención. Excelente actitud y servicio de Veronica, Orlando y Pilar.

Solo sirve para personas en fase de trabajo. Muy poco personal de atenciones varias. El servicio de cafetería es mínimo y atiende muchos otros aspectos del hotel. Las personas de recepción son poco agradables y excesivamente secas. No informan, creo que no es por maldad sino que no son profesionales de hostelería.

Gran profesionalidad de todo el personal del hotel. Atención de 10. El spa genial

Out of town on an industrial estate, but comfortable, 3km closer to Santiago on the camino and with good sized rooms and all expected facilites.

Hemos pasado tres dias de lujo todo a estado muy bien tanto el trato de los empleado como las instalaciones

Estadia confortável, mas o ar condicionado do nosso apto nao funcinou. A principio disponibilizaram um apto no subsolo piso -2 em condicoes de pouca iluminação no quarto e cheirando a mofo e pedimos para mudar para a parte superior. O sistema de ar condicionado é muito antigo precisa ser melhorado. O servico de atendimento e restaurante sao muito bons.

Great room, clean, good shower

Mi experiencia fue muy buena, el personal muy agradable me gusto mucho mi estancia. El único detalle fue que el aire acondicionado no lo encienden en esta fecha y había calor. Muy buen hotel con vistas al campo gracias por la atención.

Bell'hotel nella campagna vicino a Santiago, speravo che la piscina fosse aperta fino a tardi, per il resto, molto carino e pulito, forse un po' da rimodernare. Magari la colazione poteva essere inclusa nel prezzo visto il prezzo.

Second time there. Good value

los horarios de los spa para niños. no estaban explicado en la pajina de expedia. nel c8mplejo me esperaba mas por un 4 estrella superior

horarios del spa personal

Todo perfecto.

El spa Esta en un p.industrial

Muy correcto

El hotel está impecable, pero la hiper-organización del spa y piscinas, lo hacen poco práctico para su uso. No se puede regular y ordenar todo. Uno va allí a descansar y a hacer lo que le venga en gana cuando quiera, no paea hacer un tour organizado por el spa.