ฉันเพิ่งเข้าพักที่นี่กับครอบครัวและรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับการบริหารจัดการของรีสอร์ทแห่งนี้: - เกี่ยวกับการเช็คอิน: การเลือกปฏิบัติ: ครอบครัวของฉันมีเด็กเล็กสองคน เรามาถึงประมาณ 11:00 น. และขอความช่วยเหลือในการเช็คอินก่อนเวลา อย่างไรก็ตาม รีสอร์ทเพิกเฉยต่อแขกแต่ละคนโดยสิ้นเชิงและให้ความสำคัญกับการเช็คอินแบบกลุ่ม ในขณะที่กลุ่มคนหลายสิบคนได้ห้องพักในเวลาเพียง 20 นาที ครอบครัวของฉันต้องรอจนถึง 14:15 น. วิธีการทำงานของพวกเขานั้นไม่ยุติธรรมอย่างมากและแสดงให้เห็นว่าไม่มีการให้ความสำคัญขั้นต่ำแก่เด็กเล็กเลย - เกี่ยวกับการทำความสะอาดห้องพัก: ทักษะการทำความสะอาดห้องพักประจำวันนั้นแย่มาก แขกต้องคอยเตือนให้พวกเขาทำความสะอาด และเมื่อพวกเขาทำ มันก็เป็นเพียงการทำแบบขอไปที (เปลี่ยนผ้าปูที่นอนแทนที่จะทำความสะอาดห้อง) นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับรีสอร์ทระดับสูง - จุดดีเพียงอย่างเดียว: เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและคนขับรถกอล์ฟไฟฟ้าได้รับการยกย่องในเรื่องการทำงานอย่างกระตือรือร้น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เพียงพอที่จะชดเชยการบริการลูกค้าที่แย่ ฉันจะไม่กลับมาที่นี่อีกแล้ว