Ya conocia este hotel desde hace años, pero me decepcioné al ver que no le han dado mantenimiento. Las camas terriblemente incómodas (incluyendo el colchón, la mala calidad de las almohadas y sábanas), el servicio bastante deficiente, pedimos que nos apoyaran con prender la chimenea en ambas noches que nos hospedamos y no nos apoyaron, ni con los insumos para hacerlo nosotros, entre otras cosas. La noche es muy cara para lo que se ofrece, casi $2000 mxn por noche, pero la calidad de las camas y el servicio no lo ameritan. El resto del hotel es lindo, muy verde, lleno de pajaritos, el desayuno delicioso.

Todo muy bien excepto que el tren pasa muy temprano y se oye como si lo tuvieras en la almohada. Muchas arañas y telarañas en los jardines.

Excelente lugar, muy bonito, estacionamiento de tu auto en la puerta del cuarto. Jardines muy bonitos.

.

Experiencia increíble, este hotel es un orquideario espectacular con cientos de especies. La atención fue impecable y cálida. Un oasis para descansar. Nos faltó tiempo.

Nice excellent views the nature is amazing The only problem the staff leave at nigh time is not 24 hours

Esta vez había muchos animales en la habitación eso no me encantó ,nunca me había pasado eso

The staff was very welcoming and helpful. Very clean and comfortable. I loved the gardens and there were several villas but they were separate and surrounded by plants and flowers so you felt as if you were the only ones there. Only negative thing I would have to say as it’s the train tracks are about a quarter mile away and occasionally I heard the horn. I slept soundly and it wasn’t an issue. Just something to be aware of. I would definitely recommend this hotel.

Excelente

Es un hotel muy lindo

Esta muy lindo

...

Maravilloso lugar por su paisaje, jardines y tranquilidad, noches oscuras y en silencio. Los desayunos son buenísimos, el mejor lugar en la región para desayunar.

Muy bonito hotel cómodo y excelentes jardines para quedarse una semana Lo llamaría el jardín de las flores más bonitas

Beautiful garden, very clean, helpful staff.

Súper recomendable!! Nos encanto !! Para relajarse,disfrutar la naturaleza de Fortin y una vista espectacular regresaremos!!

Excelente hotel muy bonito y muy Seguro y el cuarto muy buen didrño5

Los Jardines son excepcionales y el desayuno en el restaurante mantiene los sabores de la comida casera.

Service and Staff are very helpful when asking for support. I will recommend to change towels, they seemed very old, so this will enhance the quality services.

Pésimo servicio en el Restaurante, me quitaron de la mesa. Malo el servicio de internet.