A localização do hotel é boa, porém o entorno da Cinelândia transmite insegurança, pois há grupos de jovens que costumam cometer assaltos, principalmente à noite.
Inicialmente ficamos no quarto 1206, mas o ar-condicionado não estava funcionando. Comunicamos a recepção e o atendimento foi rápido e eficiente: fomos transferidos imediatamente para o quarto 507, que estava em ótimas condições.
A equipe do hotel merece destaque pelo atendimento, sempre prestativa, atenciosa e educada.
O café da manhã é muito bom, com variedade de pães e opções para começar bem o dia.