Limpeza, café da manhã, atenção dos funcionários. Localização.

Hotel muito bom e limpo. Obrigado !!! Toda a equipe atenciosa e prestativa. Segunda vez que ficamos neste hotel,desta vez o quarto Luxo nos serviu na medida certa. Andar alto sem interferências de barulhos etc … Excelente quarto

The hotel was fabulous we had good time there

Equipe muito atenciosa e educada. Um espetáculo!! Acomodações boas, café da manhã muito bom. Localização excelente!! Mas cobrar $11,00 por uma garrafinha de água beira o desonesto

Clean room, great staff and perfect location next to the center, tons of restaurants, the beach. Breakfast was wonderful with lots of delicious options.

Top

O quarto é excelente e o hotel, extremamente confortável e o café da manhã é ótimo. O único ponto que deixou a desejar foi o atendimento da equipe. Faltaram cobertas nos quartos e, mesmo após solicitarmos, elas não foram entregues. Também houve falta de toalhas, apesar de estarmos em um quarto quádruplo. Ao pedir auxílio na recepção, o atendente disse que o problema não era com ele, sem sequer indicar quem poderia nos ajudar. Ao insistirmos, chegou a questionar se realmente precisávamos tomar banho naquele momento, o que considerei totalmente inadequado. Ainda assim, recomendo bastante a hospedagem, com a ressalva desse atendimento específico por parte do recepcionista, cujo nome infelizmente não me recordo.

I had a family emergency on our first night at the hotel. Unfortunately have to interrupted our vacation and fly back to Sao Paulo, Brazil. My sister called the hotel and explained the situation, the hotel refused to refund 7 days from my reservation, the manager told me the policy was no refund in any circumstances wirhout a drs note, how i could do that I was in Florianopolis, Santa Catarina, my family lives in Sao Paulo and my husband and I live in the US. I was on vacation in Brazil visiting family and traveling. No compassionate, or understand that unfortunate emergencies occurs in any place, country or time. We plan this trip for few months and was cut sort.

.

Muito boa estadia

Staff did a great job!

O quarto estava limpo! E a equipe é excelente!

Café da manhã, equipe restaurante, recepção e vallet.

Great service and food. Cards had some issues but they fixed it quickly. I used the gym access as well and it was alright. Overall good stay.

Great location. Friendly staff.

Quarto impecável

A equipe foi muito gentil!

Tudo joia! Café mto bom. Boa localização

Ar condicionado não estava configurado e estava vazando água, chuveiro ficava pingando, tinha que fechar o registro geral, fechadura demorava pra abrir a porta com o cartão magnético, muitas luzes pontuais como a da tv, modem e ar que incomodava pra dormir.

Nada a declarar.