Me encanta este ligar, Muy acogedor! El personal de todos los departamentos, muy atentos y amables. Vale la pena hospedarse en Alcaravan

First off, when I booked a room in this hotel, my room was supposed to be with a window view with 2 beds and air conditioning. When I arrived and it was time for me to check into my room, I got a very but very small room with no windows and a fan. I felt claustrophobic and I felt like I was in box. And on top of that, my room had not a single towel. I was very disappointed and went to speak to the front desk. Although they offered me some alternatives, I still needed to pay out of pocket for the alternative choices they were giving me, despite that I had proof of the room I was set to have through my actual purchase. A day later, the handle of the shower decides to stop working and ends of flooding the bathroom. Once again, I was very disappointed. I only had breakfast daily here and it was ok, nothing crazy. Overall, this hotel did not meet or exceed my expectations.

Me gusta porque tiene

Las habitaciones estaban tal como aparecen en las fotos, demasiada limpieza, el personal es muy amable y servicial y se encuentra en una muy buena ubicación

Equipe bem preparada, quarto pequeno mas funcional, chuveiro com agua quente, restaurante no hotel com preços justos, estacionamento um pouco apertado.

Si no me gusto las camas lo demás súper limpio amable muy atento

Los cuartos son pequeños y las camas un poco dura. El personal excelente

Staff was very helpful and caring

Great

Poco ambiente en sus alrededores, pocas opciones de comer y no habían taxis por el area

Lo peor

Great staft

En general todo ageadable y en buen estado! El servicio en todos los departamentos fue excelente.

Quiero volver

Pésimo servicio en el área administrativa. Cobraron tres tarifas diferentes . Una completa desorganización de este hotel. El servicio de restaurante terrible , mesas sucias y atenciones con tiempos mayores a 30 minutos. No lo recomiendo.

No es tan céntrico está a las afueras de Medellín y las habitaciones muy pequeñas se tardan mucho para hacer un desayuno

Noise

Very good hotel.

Sitio agradable y el personal muy amables todos, recepcion, restaurante, sercios generales, mantenimiento, zona humeda

Nos gusto muchísimo la ubicación del hotel, el desayuno era muy bueno me entanto la oportunidad de poder variar el desayuno por 1000 pesos o 2000 pesos por persona dependiendo lo que pidieras. La zona en donde esta ubicado es una zona segura, las habitaciones son pequeñas pero si buscas solo donde dormir estar bien por un precio extra puedes tener aire acondicionado. El Internet muy bueno nunca tuvimos problema y la señora de la recepción fue súper amable el día que llegamos, nos explico todo muy bien. Lo único es que hay un poco de ruido por los camiones. Pero un hotel que recomiendo.