I would have liked to be able to have tea and coffee in the room however the bar was good and easily accessible. The bed was comfortable. Breakfast was plentiful and good value. The staff could not have been more helpful

Great little quirky hotel, nice friendly staff good location for medieval city 👍. Tea and coffee facilities would have topped it off.

Personnel très agréable, bon petit déjeuné avec produits de bonne qualité. Le seul point négatif est lié à l’odeur de peinture fraîche dans la chambre qui était quand même assez forte et dérangeante.

Fantastic location,decor ,views, catering

L'hôtel l'Octroi était fermé pour la saison (en travaux) nous avons donc était relogé dans un autre hôtel Montmorency. Très bel accueil, très belle chambre superbe équipé et très bon cadre. Et d'ailleurs, nous recommandons cet hôtel Montmorency.

Les plus : l'hôtel était propre, le personnel très aimable, la chambre confortable (nous avions une tres grande chambre familiale), le petit dejeuner copieux et frais (il pourrait y avoir des fruits). Les moins : la chambre meriterait un rafraîchissement (plafonds et une infiltration d'eau dans la chambre)

Accueil impeccable ! Confort et propreté au rendez vous ! Très belle surprise au petit déjeuner aussi bien sur la présentation et les bons produits et avec une personne très professionnelle et souriante !

Hotel molto utile per i turisti in auto o in moto in quanto è a piche centinaia di metri dalla famosa Cite' Medievale ed ha un buon parcheggio con cancello. La colazione non è di tipo "buffet " come ormai siamo abituati, ma comunque è di buona qualità e sufficiente. Forse un po' cara. Camera piccola e senza bollitore per farsi un tè. Buona la dimensione della TV che però non ha ne Netflix né Prime o altre piattaforme per ospiti non francofoni. Pulizia senza nessuna critica. Bagno piccolo ma sufficiente.

What a place! Stopped in on a whim, and were thrilled to find ourselves in excellent hands. Great facilities, surprisingly great breakfast, and very comfortable facilities. Great food recommendations from super friendly staff. And all at a VERY reasonable price.

Chambre et accueil impeccables. Le seul bemol est le parking payant (12€), mais sécurisé avec son digicode et le pdj onereux, (15€) malgré ses produits de qualité. Je recommande pour sa piscine chauffée et la possibilité de detente corporelle

Nice room, good location and helpful staff. The breakfast was not that good though. Very limited choices.

Small but clean room. Comfy bed. Modern clean bathroom. Friendly welcoming reception

WE SPENT 4 NIGHTS IN THE AREA AND THOUROUGHLY ENJOYED OUR TIME HERE. THE HOTEL IS AN EASY WALK TO THE CITY,CASTLE AND MANY RESTAURANTS. THE WEATHER WASN'T KIND SO WE DID NOT USE THE POOL. THE STAFF ESPECIALLY WALY WERE VERY HELPFUL. A GOOD EXPERIENCE

Easy check in, good service and friendly staff, will definitely be back next time we are in Carcassone

Chambre très confortable et moderne!! Belle petite piscine !! J'aurais aimé, au moins, une bouilloire!! Hôtel à côté du château !! En général, très bien !! Je recommande !!

Loved this hotel. Really clean and comfortable, and the location is great. Both for the citadel and the restaurants and shops further along Rue Trivalle. The pool and seating area were a welcome place to relax and cool off. The staff were all friendly and welcoming (and spoke good English if, like me, your French isn't the best!) Secure parking an added bonus too.

Bel hôtel joliment décoré et la chambre était très bien pour la famille (2 pièces; l’une avec 2 lits simples l’autre avec un très grand lit). Le personnel a été très accueillant et serviable pendant notre séjour. L’hôtel est très bien situé. Il est facile de se rendre à pied à la cité médiévale en quelques minutes. Pour de bon marcheurs, il est aussi possible de se rendre à pied au Pont vieux où il y a une belle vue de la cité médiévale et au canal du midi. Le déjeuner (15 euros/personne) était très bon et copieux avec des produits locaux. La piscine a été bien appréciée étant donné la canicule lors de notre séjour.

Vi kom tidigare än incheckningen och fick tillgång till poolen +handla i baren sen fick vi rummet tidigare mycket jättebra så trevlig personal .Frukosten var verkligen inget bra för det priset

Très bon rapport qualité prix, près de la Cité

Staff are lovely. Great position for the old cite and airport shuttle. Breakfast is ok, but not worth 15 euros. Pool is a welcome break after hot days