ขาดการประสานงานระหว่างพนักงานต้อนรับและฝ่ายขาย โดยเฉพาะแขกที่ลงทะเบียนเป็นเวลา 1 วันออนไลน์จากนั้นดำเนินการต่อเพื่อลงทะเบียนอีก 1 วันและเครือข่ายแจ้งการยอมรับ แต่พนักงานต้อนรับไม่เห็นด้วยกับเหตุผลที่โรงแรมเต็ม แต่มีการจ่ายค่าทัศนคติ คำไม่อบอุ่นและให้แขกรอมากกว่า 45 นาทีเพื่อดำเนินการจองให้เสร็จ