การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม ROSA Zen Hotel & Spa

Khách sạn có vị trí tốt, gần trung tâm và có nhiều nhà hàng quán ăn xung quanh. Loại phòng double như mới được nâng cấp style cổ điển, sạch sẽ nhưng nhỏ và không có cửa sổ nên hơi bí Không có dịch vụ dọn phòng hàng ngày, nếu muốn dọn phải treo biển bên ngoài cửa (nhân viên lễ tân không nhắc khách về việc này). Dịch vụ này đi ngược lại với dịch vụ phòng của khách sạn ở mọi nơi khác trên thế giới (nếu không muốn dọn phòng mới phải treo biển bên ngoài). Không dọn phòng nhưng cũng không cung cấp thêm nước miễn phí và trà cà phê theo ngày, phải hỏi nhân viên mới mang lên. Buổi trưa khách sạn mất điện khoảng 30’ nhưng không có máy phát điện dự phòng. Chấm điểm 3 sao cho vị trí còn về khách sạn chỉ được 2-2.5 sao.

พวกเขาไม่ยอมให้ฉันเข้าไปและต้องการให้ฉันยกเลิกการจองที่ฉันจองไว้

cơ sở vật chất rất cũ kĩ, không được sạch sẽ

โรงแรมสกปรกมาก ฉันไม่กล้านอนเพราะมันสกปรกมาก ผ้าปูที่นอนมีเลือดและมีมดเยอะมาก ห้องน้ำมีสีเหลือง และก๊อกน้ำก็สกปรกมาก ธุรกิจโรงแรมสกปรกเกินไป

An uncomfortable experience. The room was old and quite dirty. The bed makes a loud noise when moving. The room is not cleaned, sheets and towels are not changed. Garbage is also not collected. Slow elevator movement and unfriendly reception. No greeting when customers enter and exit the hotel. The picture in the ad is very different from the reality. Please don't stay at this hotel. You will have a bad experience. The photo taken on check in day

Khách sạn cũ mèm, không có chỗ để ô tô

phòng cũ kỹ ảm đạm, chốt cửa nhà wc hỏng, tách trà không rửa nên rất bẩn, tủ đồ bụi bặm, máy lạnh sida, có tủ lạnh mà không có nước uống. nhân viên lễ tân nam ngủ mà kêu mãi không chịu dậy để mình check out, đồng hồ hết pin không thay

phòng mùi thuốc lá,thang máy hỏng

Phòng thì bốc mùi, phải đổi đi đổi lại bao nhiêu phòng vì hỏng cái này hư cái kia, phòng hư điều hoà phòng thì hỏng đèn hỏng cái xả bồn tắm xả nước mãi chẳng đầy, đặt trên app thì là qua đêm nhưng khi nhận phòng thì lại bảo là 3 giờ, nhưng mà lỡ đặt rồi nên phải trả thêm 200 tiền phí qua đêm, tổng thiệt hại là 417.000vnd trong chuyến ở lại một khách sạn quá tệ từ nhân viên phục vụ đến chất lượng phòng ở, nếu muốn chuyển phòng không hư hại thì lại mất phí, phân biệt cách đối xử với khách hàng sang trọng và khách hàng bình thường cực kì rõ rệt, bỏ tiền để ở phòng một cách thoải mái nhưng đến việc xả nước cũng bị nhân viên nói này nói kia, thật sự không đáng với số tiền bỏ ra.

lễ tân nam có vẻ khó chịu vì mình chỉ thuê 3 tiếng. phòng đôi diện tích trung bình, tiện ích đều đã cũ, dọn dẹp cũng sạch sẽ. tuy nhiên nước uống và đồ vệ sinh đều là hàng kém chất lượng không nên dùng

Khách sạn cũ có mùi nấm mốc, cách âm kém, tiếng ồn ở ngoài hành lang liên tục cả đêm không ngủ được, không có chỗ để xe phải để hành lang bên ngoài rất bất tiện

ทัศนคติของพนักงานต้อนรับเป็นเรื่องปกติโดยให้ข้อมูลพื้นฐานระหว่างการเข้าพัก ผู้ดูแลบ้านในตอนเช้าพูดคุยเป็นการส่วนตัวมีเสียงดังมาก ข้อเสีย: เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ในห้องเก่าเกินไป แสงสว่างไม่ดี แอร์ไม่เย็น และมีเสียงดัง ไวไฟใช้ไม่ได้ เข้าเน็ตไม่ได้ ห้องน้ำที่เสื่อมโทรมมีสีเหลืองและโรคราน้ำค้าง ห้องไม่ได้ทำความสะอาดอย่างสมบูรณ์ ไม่สามารถนำสิ่งของจากแขกคนก่อนออกได้ เมื่อทำการเช็คอินยังมีถังขยะและน้ำแร่ที่แขกคนก่อนทิ้งพรมสกปรก ราคาเมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นในระดับราคาเดียวกันไม่สมกับคุณภาพของห้องพัก

phòng vừa đủ để ở, các trang thiết bị đầy đủ. Yên tĩnh và xung quanh có nhiều tiện ích. Tuy nhiên kiến và côn trùng hơi nhiều

แอร์เสีย เปิด 16 องศา ไม่ทำงาน ยังร้อนอยู่มาก ไฟห้องกระพริบ สกปรก แมลงสาบ หลับไป 1 เช้า ตื่นมามีน้ำนองพื้นเพราะแอร์รั่ว 😭

การต้อนรับที่น่ารักไม่มีความคิดเห็น แต่ใน 3 วันไม่เห็นทำความสะอาดห้องเปลี่ยนผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัว ต้องไปขอผ้าเช็ดตัว wifi อ่อน แท็งก์น้ำไม่ค่อยสะอาด ฝักบัวและก๊อกอ่างล้างหน้าติดและต้องใช้แรง

เวลาเที่ยงคืน 23.00 น. สัญญาณเตือนไฟไหม้ดังขึ้น ตั้งแต่พนักงานจนถึงเจ้าของโรงแรม ทุกคนงุนงงและตอบสนองช้ามาก ทุกคนกังวลเกี่ยวกับการหลบหนี แขกทุกคนบนชั้น 12 กระโดดลงบันไดด้านล่างเพื่อหนี แต่ประตูหลักยังคงล็อคและไม่เปิด โชคดีมีแขกสูบบุหรี่ทำให้ควันเข้าระบบสัญญาณเตือนไฟไหม้ ไม่ใช่ไฟจริง ถ้าไหม้จริงตายแน่แต่ทนไม่ได้กับปฏิกิริยาแบบนั้นของ ks เช็คเอาต์ในวันถัดไปไม่ได้รับคำขอโทษเลย

ทีแรกเลือกพัก 2 คืน แต่เข้าห้องผิดแค่ 3 ชม. แต่ก็ยังสนับสนุนให้อยู่ 2 คืน เมื่อฉันอยู่ที่นั่น ฉันรู้สึกเป็นมิตรและกระตือรือร้น

พนักงานบริการดีมาก แต่ห้องมักจะขาดหรือหักของชิ้นเล็กๆ เช่น ไฟหรือที่กั้นอ่างอาบน้ำ

การชำระด้วยบัตรเครดิตมีค่าธรรมเนียม 3% ห้องเก่าและแคบ ไฟสลัว ไม่มีอะไรแบบนั้น บันไดไม่ดี

มาถึงสถานที่ รอ 2 ชม. ห้องหมด พนักงานผิวเผิน ย้ายไปโรงแรมอื่นที่คุณภาพแย่