ฉันรู้สึกเหมือนโรงแรมนี้เป็นเพียง 4 ดาว ไม่ใช่ 5 ดาว ไม่คุ้มค่าเงิน แพงเกินไปสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกทั่วไปที่โรงแรม พนักงานก็โอเค การบริการลูกค้าแบบตุรกีทั่วไป

ทุกอย่างน่าผิดหวังจากพนักงานโรงแรม เรารู้ว่ามีบางสิ่งไม่ถูกต้องในนาทีที่เรามาถึงโรงแรม (Hagia Sophia Old City Hotel) ล็อบบี้ของโรงแรมมืดมากไม่มีผู้เข้าพักแม้แต่ 1 พนักงานเพียง 1 คนที่แผนกต้อนรับซึ่งไม่เป็นที่พอใจเลย ฉันถามว่าเราสามารถฝากกระเป๋าของเราและเช็คอินเขาไม่ได้ตอบเกี่ยวกับส่วน "เช็คอิน" แต่เขาปล่อยให้เราออกจากกระเป๋า 4-5 โมงเย็นเรากลับมาจากการเดินเล่น มีพนักงาน 2 คนที่แผนกต้อนรับ อีกครั้ง! พวกเขาไม่ได้เป็นที่น่าพอใจและรองรับ ฉันสงสัยว่าพวกเขาได้รับการว่าจ้างอย่างไร อย่างไรก็ตามฉันกำลังจะให้พาสปอร์ตสำหรับการเช็คอินเมื่อฉันเพิ่งบอกว่าไม่ ห้องพักทุกห้องถูกปิดและเราจะถูกโอนไปยังอีกใกล้โรงแรม ฉันขอคำอธิบายและโรงแรมนี้อยู่ที่ไหนคนที่แต่งตัวประหลาดเพียงแค่พูดอย่างแน่นหนาเพื่อติดตามพนักงานโรงแรมอื่น ๆ และเราก็เลยทำ ฉันถามซ้ำแล้วซ้ำอีกคนช่วยเราระหว่างทางไปที่โรงแรมต่อไป แต่เขาก็แค่บอกว่าโรงแรมปิดอีกครั้งใบหน้าของเขาก็ไม่ได้เลยและขอโทษ เพื่อตัดสั้นเรื่องยาวเราย้ายไปที่โรงแรมอื่น ๆ จนถึงวันที่เราเช็คเอาท์ไม่มีใครอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นและขออภัยในความไม่สะดวกที่พวกเขานำมาให้เรา นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันจองโรงแรมผ่านแอพในฐานะตัวแทนของพวกเขาและฉันผิดหวังมาก คุณควรจะอยู่เหนือปัญหาเหล่านี้ คุณควรรู้จักและเตือนผู้คนล่วงหน้า