excellent stay! Truly Grand Hotel:)

客室にティーバッグではなく茶葉と急須が備えられているのがお茶所の掛川らしくてよかった。

ドライヤーの場所が分かりにくいです。設備が全体的に古いです。

エレベーターが故障しています 修理をお願いします

古い設備ですが、スタッフさ

現状では特に無い

設置特に水回りに古さが否めない ユニットバスの為脱いだ衣類の置き場所がなくやむを得ず便器のフタの上に置かざるを得なかった

とてもいいホテルでした

トリプルの部屋の設定があって、良かった。 部屋は清潔で、スタッフのサービスも良かった。 大きな駐車場がホテル裏に設置されていて、車を使用する人には便利だと感じた

フロントの対応、部屋の整備状態大変良かったです

チェックイン時、フロントのスタッフさんが呼んでも、呼んでもでてこない。 部屋は寒かったですが、それ以外不満はないです。

Clean room

スタッフの対応は気遣いをはじめ、丁寧で素晴らしいと思いました。

以前中国人客で朝食会場がごった返して、落ち着いて食事できなかったが、今回は非常に空いていてゆっくり食事がとれた。ただ、朝食料金が一気に値上げされており、値段には見合わない。

サービスはとても良かった。

快適な環境でした。

浴室のお風呂の水を排水したら、脱衣所まで排水の水が漏れてきました。

全体的に陰気臭く、朝食は美味しくなかった

特に無し

大変快適に過ごせました！ ありがとうございました😊