ห้องพักโอเคและอาหารก็ดี อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหากับคำขอพิเศษที่ฉันวางไว้ในการจองของฉัน ทั้งๆที่โทรหา Victoria สามครั้งและมีข้อตกลงและการยืนยันจากบุคคลที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับเวลาเช็คเอาต์ที่เราต้องการฉันรู้สึกประหลาดใจที่คนที่ฉันพูดด้วยบอกกับฉันว่าพวกเขาไม่สามารถรองรับเวลาเช็คเอาต์ที่เราต้องการ แต่สิ่งที่เกี่ยวข้องกับน้ำเสียงของเขาคือเมื่อเขาบอกฉันว่าเขาจะต้องยืนยันกับผู้จัดการ ฉันจึงโทรหาผู้จัดการและพูดกับเธอเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น คำขอของฉันได้รับอนุญาตและเธอยังได้พูดคุยกับคนที่ฉันพูดด้วยเพื่อให้คำนึงถึงน้ำเสียงของเขาในสถานการณ์เช่นนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและความเข้าใจผิดฉันขอแนะนำให้พวกเขาทำเอกสารทุกอย่างเมื่อลูกค้าโทรหาพวกเขา