En la habitación ingresaba todo el olor de la comida que preparaban en la cocina.

I got a room with broken toilet, running wqter the whole night. The AC barely working.

Excellent all Costa del Sol

M

Clean room and good breakfast.

La atención es buena recomendada al 100 precio accesible y mi membresía platinum de Expedia me da mejores precios que reservando con ellos directamente. A pesar que nos registramos a las 10 am si tenían habitaciones disponibles y nos registramos sin cargo adicional. El jacuzzi es espacioso en la suite regular (la que o es Jr) suficiente para 3 personas pero 2 si tienen espacio de sobra

Flexible check-in

Muy buena atención y limpieza

Need fix the phones

Muy buen hotel

Todp bien

Alway a comfortable stay at Costa del sol, good location, nice breakfast.

Ninguna

Mr. oscar and his team are amazing. From the moment we got there until the moment we left, he did an incredible job of hosting us and giving us right information so that we can accomplish our time there. Thank you so much. I highly recommend them. They go above and beyond.

El hotel está bien, pero la atención al cliente fue pésima. Hicimos la consulta de la posibilidad de poder cancelar algunas noches en el hotel, pero no se obtuvo respuesta del hotel ni positiva ni negativa, recién hasta concluida toda la reserva. Comprendo que quizás no hubiese sido posible, pero me pareció terrible la atención para poder dar una respuesta. Indicaban que había que consultar con Expedia porque dependía de la web por la cual se hizo la reserva, pero cuando consulté a Hotels.com nos indicaban que dependía de las políticas del hotel. Hotels llamaba e enviaba correos al hotel, sin respuesta hasta recién el último momento. El hotel en Piura decía que no recibía ningún correo, que el correo registrado era de Lima y no había ningún tipo de comunicación entre Lima y Piura. Simplemente, ineptitud total para dar una respuesta a una solicitud.

Excelente

Muy buena atención del personal. Habitación limpia, cómoda y bonita. Buen desayuno. Todo ok

Excelente

Hotel muy agradable, limpio, moderno, habitaciones grandes, buen desayuno, todo excelente

Friendly service at the reception. Prompt resolution of issues. Excellent breakfast. Highly recommended hotel in Piura.